Marie BARTOLESCHI

En résumé

Entreprises

• Cyberlibris - Chargée de relation client et de communication

  Paris 2013 - maintenant

• Portail de la librairie indépendante - Responsable du suivi des commandes et du SAV pour le site e-commerce 1001libraires.com

  2010 - 2012 Mise en place des procédures et des outils d'analyses du SAV
  Gestion des réclamations clients
  Gestion de l'interface de paiement en ligne Ogone
  Suivi des commandes, analyse et reporting des ventes
  Assistanat administratif : réalisation des devis et factures, rédaction des contrats des prestataires, notes de frais
  Audit, administration et configuration de la plateforme e-commerce 1001libraires.com
  Prospection des libraires adhérents

• Editions Déclics - Assistante commerciale et d'édition

  2005 - maintenant relecture, recherche éditoriale, prospection commerciale

• Editions Play Bac - Stagiaire en service marketing

  2005 - maintenant mise en page et montage, réalisation de tests marketing pour des collections, réalisation de catalogues, gestion de projets

• Librairie Lamartine - Libraire

  2005 - 2010 Poste de responsable du rayon "Histoire" puis "Vie pratique" (tourisme, cuisine, santé, faune, flore, éducation) puis "Universitaire"
  
  gestion d’un rayon (rangement, retours, office), négociation avec les représentants, traitement des commandes pour les entreprises, préparation de la rentrée universitaire

• Editions Denoel - Stagiaire service éditorial

  2004 - maintenant

• Editions PUF - Stagiaire service commercial

  2003 - maintenant

• Espace Luxembourg - Libraire

  2001 - maintenant

Formations

• Visiplus Academy

  Paris 2014 - 2016 Webmarketeur

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2004 - 2005

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

  Villetaneuse 2002 - 2004 Commercialisation des produits d'édition

• Université Paris 4 Paris Sorbonne

  Paris 2000 - 2002