Marie-Catherine DELALÉ

En résumé

Entreprises

• Lycée VOLTAIRE - Assistante d'Education

  Paris 2013 - maintenant

• Adecco - Assistante technique

  Villeurbanne 2012 - 2013 E.R.D.F. Service CPC Hypervision - 11, Rue Victor Leroy à ARRAS
  Gestion et programmation des coupures dites « hautes » sur la Région N / PdC
  Mise à jour informatique de toutes les coupures et rétablissements

• Manpower - Gestionnaire Administratif

  Nanterre cedex 2011 - 2012 : Gestionnaire Administratif (mission intérimaire -
  HUMANIS VAUBAN Service Allocataires - 8, Bd Vauban à LILLE (Caisse de Retraite)
  Mise à jour de la base de données des dossiers des allocataires certifiés

• PRESSE DE LA GOHELLE - Libraire

  2006 - 2011 SARL LA PRESSE DE LA GOHELLE à SAINS EN GOHELLE (62)
  LIBRAIRIE - Papeterie - Presse - Bimbeloterie - Loterie
  
  Mission Commerciale auprès des clients du magasin et des professionnels
  (Ecoles, Collèges et Collectivités Locales )
  Accueil clientèle, ventes et gestion SAV, gestion des abonnements...
  Gestion des commandes, des stocks et négociations des prix avec les fournisseurs. Réception et contrôle des livraisons, mise en rayons, mise en vitrine
  Gestion du Personnel (contrats de travail, congés payés, notes de frais, plannings...)
  Gestion des assurances, des loyers, des factures et des litiges fournisseurs

• ASSEDIC - Secrétaire de Direction

  2005 - 2005 Secrétaire de Direction (DGA) ASSEDIC - UNEDIC à ARRAS (remplacement congé maternité)
  Secrétariat Tâches diverses au sein du Secrétariat du Directeur Général Adjoint

• THOMAS COOK Voyages - Assistante du Responsable de Site

  1993 - 2005 Assistante du Responsable de Site ( ( fermeture du site en 2005) THOMAS COOK Voyages - AQUATOUR Voyages
  Secrétariat
  Secrétariat du Responsable de site et rôle d'interface entre les différents services :
  Accueil physique et téléphonique, distribution et rédaction courriers, notes de service, compte rendus, gestion des plannings (salles ...)
  Diffusion de l'information (sur site, agences et Direction)
  Commandes de fournitures, gestion des stocks et négociations des prix avec les fournisseurs.
  Gestion des entretiens téléphoniques et prise de rendez vous
  Gestion des assurances, des loyers et des litiges
  Organisation des déplacements et séminaires
  Organisation des réunions mensuelles (commerciaux et chefs d'agences)
  
  Assistance
  
  Assistance au Service Relations Clientèle (rédaction courriers, téléphone...)
  Assistance au Service Technique Hôtels : relations avec les divers correspondants à l'Etranger et hôteliers, envoi des « rooming list » relatives aux réservations, gestion des « dernières minute »
  
  Commercial
  Mission Commerciale (3 années) : Prospection, organisations de voyages en groupes, inscriptions aux séjours, réunions d'information, interventions lors d'évènements, salons du Tourisme....
  
  Mission en Agence (2 années) : Accueil, renseignements auprès des
  Clients et inscriptions, suivi des dossiers, facturation clients

• Association pour la Formation - Secrétaire - Animatrice

  1990 - 1993 : Association pour la Formation Permanente Artois et Douaisis (A.F.P.A.D) à Arras
  (désormais située à Hénin
  Gestion des contrats d'Alternance, d'Adaptation, Qualification
  Instruction des dossiers avec étude des plans de formation proposés par l'entreprise Suivi et Gestion des remboursements accordés aux entreprises
  avec gestion des collectes du 0.1% et 0.3 %
  Contacts avec la Direction Départementale du Travail et de l'Emploi (DDTE)
  Secrétariat (standard, accueil, frappe courriers....)

• Association pour la Formation - Secrétaire

  1986 - 1990 : Association pour la Formation Permanente Artois et Douaisis (A.F.P.A.D) à Arras
  (désormais située à Hénin
  Gestion et suivi des stages d'initiation à la vie professionnelle (SIVP)
  Traitement des dossiers et Instruction des contrats avec ANPE, Entreprise et Stagiaire
  Organisations des rencontres Employeurs/Stagiaires
  Animations de groupes constitués de jeunes 16/23 ans
  
  
  
  DIPLOMES et FORMATIONS INFORMATIQUES

Formations

Réseau

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