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Marie-Christine DEL PINO

MONTIGNY LE BRETONNEUX

En résumé

Actuellement en recherche d'emploi.

J'ai travaillé de nombreuses années dans le secteur de l'information en ligne et en particulier pour Dialog et DataStar (Thomson Scientific).
Ma fonction principale était la formation, le conseil et le suivi des utilisateurs sur les outils et les sources mis à leur disposition pour rechercher des informations en ligne.
J'ai également été en charge de la hotline.
De part ma formation d'origine, j'ai débuté dans des fonctions de secrétariat de direction dans une société de conseil en ingéniérie.

Mes compétences :
Adaptabilité
E-learning
ELearning
Formation
Organisée
Recherche
Sérieuse
Sociable

Entreprises

  • Thomson Scientific - Conseil et Formation clients

    2003 - maintenant Responsable en France de la formation aux utilisateurs et conseils :
    - assurer la formation pour l'utilisation de nos services à l'ensemble des utilisateurs français ou de langue française.
    - conseiller ces utilisateurs sur le choix des services ou banques de données à consulter.
    - aider les utilisateurs dans leur stratégie de recherche ou de veille.
    - assurer le suivi des comptes en faisant le lien avec les services administratifs aux USA.

    Les formations sont assurées en français pour une ou plusieurs personnes en classe, sur site ou à distance (e-learning).

  • The Dialog Corporation - Assistante chargée des formations et Hotline

    1992 - 2002 Responsable du service hotline pour la France :
    - assistance aux utilisateurs
    - relations avec le siège (USA) pour le suivi administratif et commercial
    - Chargée des formations de bases aux utilisateurs.

  • L'Européenne de Données - Secrétaire commerciale

    1988 - 1992 Assistance commerciale pour une équipe de commerciaux.
    Gestion et logistique des formations clients.

  • SINORG - Assistante du Secrétaire Général

    1981 - 1988 Secrétariat administratif :
    - comités de direction, Assemblées Générales
    - gestion du bureau
    - gestion du personnel expatrié

Formations

Réseau

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