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Marie-Christine GLASER

En résumé

Adaptabilité vive - Raisonnement stratégique
Goût du contact
Vision globale - Sens de l'organisation

Secteur dans le Lot : Gourdon - Gramat - Biars/Cère - Brive la Gaillarde

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • SA Beuron & Sud primeurs - Assistante commerciale & Télévendeuse commerciale

    2002 - 2017 Gestion Commerciale :
    Fort relationnel commercial, développement du portefeuille clients et fidélisation
    - 28 à 35 commandes/jour
    - en moyenne + 10% annuel/CA
    Capacité d'argumentation adaptée à la clientèle
    - GMS
    - PME
    - collectivités
    - particuliers
    Facturation, relances paiements, gestion des litiges et SAV
    Organisation de la chaîne logistique en amont et aval
    Compréhension globale de l'ERP de l'entreprise, recherche des besoins d'évolution et d'adaptation de l'ERP en collaboration avec le service informatique

    Gestion Administrative :
    Pack Office (Word, Excel)
    Elaboration de plannings
    - télévendeurs commerciaux (équipe de 10 à 12 personnes)
    - fileteurs de l'atelier production (groupe de 2 à 3 personnes)
    Formation interne des nouveaux télévendeurs commerciaux
    - sur l'ERP
    - sur le fonctionnement de l'entreprise et des interconnexions entre les différents services et sites

  • SARL Bergé & SA Cirep - Responsable vente & Assistante commerciale

    1995 - 2001 Gestion d'un magasin de vente d'électroménager, de vente et pose de cuisines, chauffages, climatisation

    Dossiers d'appels d'offres
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