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Marie DESARDAN

MARSEILLE

En résumé

Pour conquérir de nouveaux clients, la première phase est la prospection.

Tout est important : La voix, l'intonation, les mots utilisés ...
Le but, obtenir un oui du prospect afin de pouvoir le rencontrer .
Savez vous que 45% des commerciaux ne relancent pas leurs clients et qu'ils faut pourtant 5 appels en moyenne pour décrocher un RV !
Savez vous que les objections de vos clients sont d'excellents moyens de rebondir ?
Savez vous qu'une action de prospection téléphonique efficace augmente les résultats de 20% par rapport à un mailing simple ?

Forte d'une expérience dans de grandes entreprises, je forme aujourd'hui les entreprises à ces techniques commerciales.

ÊTRE POSITIF, PERSÉVÉRANT ET OBTENIR LE OUI !

Mes compétences :
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Relation Clients

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  • MARIE DESARDAN - FORMATRICE TELEMARKETING

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