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Marie-Elise PORCHÉ

Paris

En résumé

Après 4 ans d'expérience en tant que responsable e-commerce et marketing principalement dans des petites structures et startups, j'aimerais investir mes compétences chez un leader du e-commerce.

Mes compétences :
ECommerce
Sage Accounting Software
Community Management
Adobe Photoshop
Prestashop
Back Office

Entreprises

  • AVRIL - Responsable e-commerce et marketing digital du site internet marchand www.avril-beaute.fr

    Paris 2011 - 2013 - Participation au lancement du site fond et forme, interlocutrice directe avec l’agence web (recettage, respect du cahier des charges, dysfonctionnements, améliorations…). Rédaction complète des descriptifs produit et annexes (contenu de qualité en vue de la mise en valeur des produits et du référencement naturel). Gestion Back et Front Office sur Prestashop.
    - Planification éditoriale et promotionnelle. Rédaction et envoi des newsletters. Mise en œuvre des opérations corrélées sur le site (animation de la homepage, parrainage, promotions, carte cadeau, soldes…).
    - Places de marché et comparateurs: la Redoute, Amazon, Green Republic, Twenga. Mise en place, suivi et reporting.
    - Plan Media : mise au point et suivi des relations presse et partenariats web (bloggeuses, affiliation), shooting.
    - Gestion de la Relation Client et Community Management: Animation, assistance et SAV du site et des réseaux sociaux.
    Création d’une « communauté Avril » via Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, …
    - ROI : Suivi, analyse et reporting des performances du site et actions engagées (KPIs, tableau de bord, Google Analytics)
    - Réflexion sur les produits : veille, besoins, nouveautés, valeur ajoutée, packaging,…
  • Au Nain Bleu - Responsable Marketing et Développement / Responsable du site internet marchand www.aunainbleu.com

    2009 - 2011 - Back et Front Office Prestashop : gestion des commandes et de la clientèle (service personnalisé, assistance). Rédaction des descriptifs et mise en valeur des produits. Création et mise en place des opérations de communication et de fidélisation.
    - CRM : rédaction et envoi des newsletters, enrichissement et actions ciblées sur la base client.
    - Produits : analyse marketing des ventes permettant la gestion des commandes, suivi des stocks physiques et comptables. Réflexion avec l’équipe de vente sur les attentes et les besoins, achats, réassorts et arrivages.
    - Création des catalogues de Noël (2009 et 2010) partie produit : recherche et développement des nouveautés griffées « Au Nain Bleu » (35% du CA), négociations fournisseurs. Réflexion et prospection pour les nouveaux packagings.
    - Salon International du Jouet de Nuremberg, Salon Maison & Objet: représentation de la marque française Blanchet Peluches. Préparation, accueil des prospects, représentation commerciale en anglais et français. Création des supports commerciaux. Sourcing pour préparer les nouvelles collections web et magasin.
    - Organisation de partenariats, d’opérations commerciales et caritatives en vue de générer du trafic : Fauchon, Christofle, aufeminin.com, ventes privées, palaces parisiens, …
    - Coordination des relations presse : Shoppings, reportages, films. Approche des guides touristiques, sites internet, blogs, magazines.
    - Renfort des équipes de vente et merchandising.

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