Marie-Emmanuelle RENAULT

En résumé

Entreprises

• DIGITASLBI - Directrice de clientèle

  Paris 2006 - maintenant Intégration et reprise de clients
  Suivi renouvellement de contrats
  Gestion de campagne papier et web
  
  • Maîtrise de toutes les étapes d’exploitation d’un compte,
  • Suivi et contrôle de la mise en production des demandes clients,
  • Management de projet,
  • Gestion de bases de données
  • Recette des solutions pour nos clients,
  • Gestion de projet et de clientèle, Animations de formations et réunions, Rédactions de procédures, Réponses à appel d’offres.
  

• Presse Informatique - Formatrice

  2004 - 2005 Responsable des formations sur applications pour la presse quotidienne. Journal Le Monde

• SDVP Le Parisien - Responsable facturation

  2002 - 2003 • Suivi gestion et validation de la facturation hebdomadaire des 7 000 diffuseurs.
  • Mise en place de nouveaux outils de reporting financier
  • Intégration des données et suivi économique
  

• Presse Informatique - Responsable formations

  2001 - 2002 • Responsable des formations sur applications pour la presse quotidienne
  • Rédaction de procédures de formation
  
  

• Hapy Rennes Everial - Formatrice

  1997 - 2000 • Formatrice
  • Suivi du relationnel au quotidien avec les différents services des éditeurs (DSI, direction des ventes et des abonnements, comptabilité, statistiques…)
  • Analyse des besoins, rédaction des cahiers des charges
  • Coordination des différentes équipes en interne (support client, support technique, développement)
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel