Mes compétences :
Langues Etrangères
Organisation de séjours
Marketing
Communication
Tourisme
Informatique
Entreprises
OPAC 43
- Chargée de clientèle
Ariana2016 - 2016o Standard téléphonique, gestion de dossiers clients et mise à jour de la base de données
Teleperformance UK
- Conseillère clientèle bilingue
2015 - 2016o Réponse par téléphone, email et chat, en anglais et français, aux requêtes des clients avant et après achat
Rosa dels Vents Barcelone
- Auxiliaire administrative et commerciale
2015 - 2015o Réalisation de devis pour les clients
o Création de circuits touristiques et de voyages sur mesure selon la demande
o Standard téléphonique, assistance aux clients sur place.
o Traduction de documents de l'espagnol au français
La formation vise à former des experts dans le domaine de la gastronomie capables d’une part de manier et valoriser des connaissances et des savoirs affinés, réfléchis et actualisés et d’autre part de réagir de manière différenciée aux réalités des situations de terrain (en France et à l'international).
