Marie Françoise VALLAT

En résumé

Entreprises

• Le Groupe La Poste - Responsable Marché La Poste Mobile

  Paris-15E-Arrondissement 2013 - maintenant . Développement de l'activité Téléphonie "La Poste Mobile " sur la Direction Régionale Toulouse Ariège Pyrénées.
  . Management d'une équipe de 6 conseillers en téléphonie.

• La Poste - Directeur adjoint du bureau de Poste Toulouse Mirail

  2010 - maintenant - Gestion de la ligne guichet sur tous les points de contact du Bureau.
  - Responsabilité managériale de 19 personnes
  - Assurer le respect des standards de service liés à l’accueil clients (accueil, qualité du conseil, diminution du temps d'attente..)
  - Développement commercial sur les produits du réseau
  - Pilotage du compte d’exploitation (chiffre d’affaires et marge)
  - Obtention de la certification AFNOR.
  - Sûreté des biens et des personnes.

• La Poste - Moniteur des Ventes Bancaires

  2004 - 2010 En appui des Directeurs d'établissement, développement des compétences des conseillers bancaires
  - Secteur composé de 19 conseillers dont 12
  conseillers clientèles.
  - Professionnalisation sur les marchés et produits
  financiers/ la fiscalité.
  - Accompagnement d’observation en entretien-vente
  auprès des conseillers pour évaluation de leurs
  connaissances méthodes/produits
  - Réalisation d’entretiens ventes de démonstration ou
  menés conjointement avec le conseiller
  - Réalisation de form’actions, de trainings groupés.
  - Démultiplication des campagnes commerciales

• Société FROMARSAC (groupe Bongrain) - Assitante chef de marque

  1999 - 2002 Assurer toutes les actions permettant d’optimiser les ventes et les marges des marques : Tartare et Marbleu
  - Gestion de 3 projets sur des éléments du Mix produit (recette et pack)
  - Conduite du projet d’ombrélisation de MarBleu par La marque Bresse Bleu

• Société FROMARSAC (groupe Bongrain) - Chef de secteur

  1997 - 1999 Promouvoir les produits de la société auprès des distributeurs
  - Secteur de 141 magasins (Hypers, supers), toutes enseignes
  - CA en progression de + de 5% sur 1998, gain de 4 points de DN sur la totalité du secteur

• Groupe AUCHAN - CHEF DE RAYON

  Villeneuve-d'Ascq 1992 - 1995 Hypermarché AUCHAN – Cergy Pontoise
  
  - Gestion d’un rayon composé d’un linéaire libre-service, pré-emballé et un stand coupe
  - Gestion du compte d’exploitation en fonction des objectifs, du chiffre d’affaires et de la marge
  - Responsabilité managériale de 11 personnes

Formations

• CNAM Versailles

  Versailles 1995 - 1996 ESC spécialisation marketing
  
  ICSV