Marie GAUTRET

En résumé

Entreprises

• Sealed Air - Coordinatrice ADV trilingue

  Épernon 2014 - 2018

• Gunnebo - Coordinatrice ADV Export trilingue

  Vélizy-Villacoublay 2008 - 2014

• THALES - ASSISTANTE COMMERCIALE ADV TRILINGUE

  Courbevoie 2007 - 2008 Assistante ADV – zones Europe, Moyen Orient et Asie Pacifique
  Assistante commerciale à l’international
  
  
  Descriptif détaillé:
  - Prise de contact avec les clients et réception des offres
  - Communication des besoins des clients aux commerciaux / concertation en amont avec les équipes projets
  - Demande des prix et garanties pour les références souhaitées au service marketing
  - Demande des délais de livraison au service de la gestion de la commande
  - Elaboration des cotations en fonction des éléments marketing et logistique demandés et envoi aux clients des offres commerciales avec l’accord des commerciaux
  - Négociations éventuelles avec les clients sur les conditions de vente
  
  - Enregistrement des commandes après vérification des conditions appliquées aux offres
  - Communication des commandes à la comptabilité
  - Envoi des accusés de réception des commandes aux clients
  - Suivi des commandes (anticipations / retards) et paiements
  - Veille concurrentielle qualitative & quantitative (suivi des prévisions de vente, des commandes "réelles", etc.)
  
  - Collaboration avec les différents services en interne pour optimiser la satisfaction clientèle
  - Travail sur différents aspects : respect du planning, engagement qualité, support et services, compétitivité des prix
  - Prise de contact avec les clients / réponses à leurs demandes
  
  - Suivi des agendas collectifs et organisation de réunions / déjeuners / évènements
  - Gestion des déplacements nationaux et internationaux : demandes de visa, réservations des vols, hôtels, etc.
  - Suivi des demandes de remboursement des frais

• GROUPE ARKEMA - CHARGEE CLIENTELE EXPORT

  2007 - 2007 Chargée clientèle export (6 mois) / Europe
  Saisie des commandes
  Communication avec les usines d’Italie et d’Allemagne
  Prise de contact avec les prestataires et clients
  Gestion de stocks en consignation (gestion interactive)

• GROUPE OPTIMA - ASSISTANTE ADV EXPORT

  IVRY SUR SEINE 2006 - 2007 Assistante ADV (6 mois) / Europe & Afrique
  Suivi des tests de qualité et communication des résultats aux clients
  Gestion des formalités et contrôles douaniers
  Enregistrement des commandes
  Suivi des commandes basée sur :
  - Communication interactive avec les vendeurs
  - Travail avec les équipes logistique (éditions des BL, suivi des envois)
  - Contrôle comptable des avances et paiements.
  - Gestion des litiges (matériel défectueux, défaut de qualité, etc.)
  - Assistanat des équipes techniques lors des déplacements (formalités administratives et réservations)

• Alcatel Lucent - Assistante ADV , VIETNAM

  Paris 2005 - 2006

• EDF Energy - Assistante responsable des ventes, Beijing, CHINA

  Paris 2004 - 2005

Formations

Réseau

• Rachel FERAND MERLIER