Adepte des systèmes qualité simples à forte valeur ajoutée client. Anti SMQ contraignants éloignés des réelles problématiques qualité et dénués souvent de tout bon sens.
Passionnée par le terrain; mon approche est aux antipodes de la qualité 'bureaucratique et procédurière"(souvent malheureusement perçue comme telle dans les entreprises): Je pars du postulat que le management système et opérationnel ne doivent faire qu'un, que les bonnes idées et le bons sens ne sont pas l'apanage des hautes strates de l'entreprise,qu'un système qualité se construit et se vit avec tous les hommes qui le compose. De nature fédératrice et challengeuse; c'est un défi que je relève tous les jours avec passion; dynamisme et conviction.
Mes compétences :
Contrôle qualité
Conduite de reunion
Conduite du changement
Réglementation DM
TOEIC 720 (JUIN 2014)
Plan de surveillance
Management opérationnel
Amélioration de process
FAI
Audit
Gestion de la relation client
8D
Cahier des charges
