SAINT-JEAN-DE-LA-CROIX
Mes compétences de management et mon esprit d’équipe m’ont permis d’encadrer un service client de 12 assistantes export au sein d’un grand groupe pharmaceutique. Ma rigueur, ma capacité d’organisation et mes connaissances en contrôle de qualité m’ont aidée à mettre en place toutes les procédures du service en accordance avec la charte de qualité et la charte client. J’ai travaillé 17 ans en Irlande et je suis bilingue en Anglais.
Voici mes domaines de compétences:
Management et coordination d’équipe
•Recruter et former les personnes aux techniques du commerce international et à SAP
•Evaluer et développer des compétences
•Mettre en place des indices de performance
•Analyser les problématiques rencontrées et mettre en place des actions correctives et préventives
Administration des ventes export
•Coordonner l’activité du service
•Gérer les litiges
•Contrôler et suivre les activités tout en respectant la réglementation du commerce international
•Etre l’interface avec les services de production, logistique, marketing, comptable et juridique
•Réaliser les rapports d’activités
Informatique
•SAP, Remedy, Pack Office: Word, Excel,PowerPoint, Outlook, Visio
•Améliorer les programmes utilisés dans SAP avec la collaboration du programmateur
•Coordonner toute la procédure test sur SAP(changement à l’Euro, implémentation SAP dans nos entrepôts)
Contrôle de qualité
•Rédiger et mettre en place des procédures
•Organiser des audits au sein de l’équipe
•Contrôler les activités du service en conformité avec la Charte de qualité et la réglementation SOX
Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT
Anglais
Autonomie
Bon relationnel
Coordination
Coordination d'équipe
Coordination d’équipe
Export
Logistique
Management
Réactivité
Relationnel
Rigueur
SAP
SAP Logistique
Très bon relationnel
ventes
Ventes export
Pas de formation renseignée
