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Marie Hélène CORROT

Lyon

En résumé

Suite à la restructuration de l’entreprise Mory Ducros je profite de l’opportunité pour donner un nouvel élan à ma carrière, relever un nouveau défit.

De formation comptable et riche d’une expérience de plus de 20 ans (dont 13 ans dans le transport) en tant que secrétaire comptable, assistante d’agence ou encore assistante de direction, assistante de gestion parc micro (achat) ou gestionnaire litiges. J’ai su acquérir de solides compétences dans la gestion administrative, la gestion commerciale, la comptabilité de base mais aussi dans la gestion relation clients et fournisseurs.
Je possède une maîtrise de l’outil informatique et une véritable adaptabilité quelque soit le secteur.

Ma curiosité, ma rigueur, mon sens de l’organisation, mon sens relationnel, ma disponibilité et ma ponctualité sont autant d’atouts que je pourrai mettre à profit au sein de votre équipe.


Mes compétences :
Pack Office (Word Excel ...)
AS 400
Internet

Entreprises

  • TNT France - Gestionnaire ADV

    Lyon 2015 - maintenant Gestionnaire ADV (à la Direction Ouest / Sud Ouest)

    - Gestion des litiges (Avaries / Pertes)
    - Gestion des réclamations clients sur facture / Saisie et calcul des avoirs de régularisation
    - Gestion des réclamations en préventif sur la facturation de fin de mois
    - Gestion des comptes clients
    - Recouvrement
  • DHL Express / MORY DUCROS - Assistante de Gestion Parc Micros / Gestionnaire litiges

    2001 - 2006 Mars 2006 - Avril 2014 Gestionnaire Litiges
    - Etude de la recevabilité juridique des litiges transport (Avaries – Pertes – Vols)
    - Lien entre l’agence et le client (contact direct avec son éventuel assureur)
    - Constitution du dossier avec tous les éléments administratifs requis
    - Calcul de l’indemnisation et mise en règlement dans les comptes clients

    Mai 2001 - Mars 2006 Assistante de Gestion parc Micro
    - Gestion des Achats (Relations avec les fournisseurs)
    - Gestion des commandes informatiques et consommables France
    - Gestion et déploiement du parc téléphonie mobile
    - Tenue du suivi des budgets par agence et par service du siège
    - Rapprochement des documents administratifs pour donner le "Bon à payer" à la comptabilité



  • France Sud Est Reprographie - Assistante direction d'agence

    1996 - 2001 Secrétariat courant de l'agence et son organisation
    Gestion des commandes / stock (Matériels - Consommables - Pièces détachées)
    Gestion des plannings des techniciens
    Gestion des contrats copies clients
    Facturation / Recouvrement
    Collaboration avec les commerciaux (Propositions commerciales - Contact avec les organismes de financement - Appels d'offre)
  • COMPUTERS ASSOCIES / D.A.I - Secrétaire Comptable

    1995 - 1996 Comptabilité complète sur deux entités
    Tenue des journaux (Achats / Ventes avec recouvrements - Banques avec rapprochements bancaires)
    Déclarations fiscales (TVA - URSSAF ...)
  • TECMO - Assistante d'agence

    1989 - 1995 Comptabilité clients / Fournisseurs
    Gestion des commandes / stock (Matériels - Consommables - Pièces détachées)
    Gestion des plannings des techniciens
    Collaboration avec les commerciaux (Propositions commerciales - Contact avec les organismes de financement) ;
  • Sté SLASH - Secrétaire comptable

    1988 - 1989 Comptabilité générale
    Secrétariat courant
    Enregistrement des dossiers d'inscription

Formations

Réseau

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