Mes compétences :
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Entreprises
Opac du Rhone
- Chargée de contentieux - Département Service aux Clients
Lyon2012 - 2016* Recouvrement des créances dues par les locataires au contentieux (environ 250 locataires en place et 450 partis). ;
* Mise en œuvre et suivi des actions de la procédure de recouvrement amiable : relances écrites et téléphoniques,
réception des locataires et négociation de plans d'apurement de la dette.
* Engagement et suivi des procédures judiciaires : procédure en résiliation de bail et condamnation au paiement de la
dette, mesures d'exécution pour le recouvrement de la dette...
* Gestion des dossiers d'occupation sans droit ni titre, de troubles du voisinage et de mauvais comportements. ;
* Gestion des relations avec les partenaires extérieurs : huissiers de justice, avocats, services sociaux, sociétés de
recouvrement, services des domaines, banque de France.
* Représentation devant les tribunaux (d'instance, de grande instance ou de commerce - 190 dossiers/an). ;
* Rédaction d'actes de procédure (déclarations au greffe, assignations, requêtes en injonction de payer, requêtes en
saisie sur rémunérations, conclusions juridiques...).
* Suivi et validation de la facturation : factures transmises par les huissiers, avocats, sociétés de recouvrement... ;
* Suivi des dossiers précontentieux en soutien aux agences de proximité. ;
* Détermination des dossiers à affecter aux créances irrécouvrables.
Veolia Water
- Chargée de mission contentieux & Service clientèle
Paris2003 - 2012* Gestion d'un portefeuille d'impayés (15 000 K EUR annuels). ;
* Représentation de la société devant les tribunaux, avec rédaction de conclusions juridiques. ;
* Rédaction d'actes de procédure (assignations, requêtes en injonction de payer et aux fins de saisie conservatoire...). ;
* Animation d'un réseau de 15 huissiers de justice, 10 avocats et 5 sociétés de recouvrement (Grand Est). ;
* Relations suivies avec les services sociaux pour les situations de précarité (4000-5000 familles/an). ;
* Traitement des courriers en partenariat avec le service réclamation (120 dossiers/an).
S.C.P. BUSANA-VANLERBERGHE
- Clerc d'Huissier de Justice
2000 - 2002SCP BUSANA-VANLERBERGHE, Huissiers de Justice Associés à Tonneins (47).
Clerc d'Huissier de Justice.
* Rédaction, préparation et signification d'actes de procédure. ;
* Ouverture, suivi et gestion de dossiers. ;
* Accueil de la clientèle et des débiteurs, conseils juridiques.
