Menu

Marie-José FRICK

KEMBS

En résumé

Vente, conseil à la clientèle, allemand et anglais professionnels courants, polyvalence grâce à une très bonne culture générale en économie, droit et logistique : vous cherchez ces compétences ? Je vous invite alors à découvrir mon parcours professionnel et universitaire.
Je suis autonome, consciencieuse, rigoureuse, fiable et fixée sur mes objectifs. J'ai une forte capacité d’empathie et d’écoute, avec la fibre pour le service commercial.
Je suis friande de nouvelles connaissances et savoir-faire, ouverte à la nouveauté, courageuse et opiniâtre face à des nouveaux challenges et des tâches inédites.
J'aimerai travailler dans un contexte international, accéder à des tâches variées, pouvoir faire preuve de créativité et participer au process qualité.

Mes compétences :
Négociation commerciale
Vente
MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook, Lotu
Participation À Des Projets Et Groupes De Travail
Expertise Assurances
Connaissances Juridiques
Traductions Techniques Et Commerciales
Participations À Des Évenements Commerciaux Et Pré
Administratif
Gestion Et Conseil Clientèle

Entreprises

  • Helvetia Assurances Suisse - Spécialiste Soutien de Vente

    2008 - 2017 • Support à la vente, formation aux produits et assistance technique et administrative aux courtiers de la Suisse Romande et aux grands prestataires
    • Tissage et entretien de relations de confiance avec les partenaires commerciaux
    • Etablissement des offres et des contrats avec explications et conseils aux courtiers
    • Gestion et règlement autonome des opérations sur les contrats
    • Rédaction de lettres personnalisées et explicatives aux clients particuliers
    • Suppléance régulière en langue allemande pour les courtiers de la Suisse Alémanique
    • Traductions techniques et commerciales
    • Participations à des projets et à des groupes de travail
    • Participations à des évènements commerciaux et visites aux courtiers
    • Recherche dans le monde entier des clients et bénéficiaires (google, administrations, etc.)
    • Mise à jour des banques de données, production de statistiques, calculs et tableurs

  • CAG BOIDEVEZI - Technico-commerciale

    1997 - 2003 • Développement du portefeuille entreprises : analyse du marché local, démarchage, prise de RDV, visites de risques
    • Vente des contrats : analyse des besoins du client, offres sur mesure, négociations pour la vente au client, établissement des contrats et collaboration avec les compagnies d’assurances
    • Conseil à la clientèle, suivi du portefeuille et gestion des sinistres

  • D.M.C. DOLLFUS MIEG & Cie Mulhouse - Technicienne Transport

    1997 - 1997 • Suppléance du responsable du service Logistique, Transports et Material Management

  • Favre & Maurer - Assistante technico-commerciale

    1995 - 1997 • Assistance commerciale, technique et administrative d’un commercial sénior pour l’acquisition et le suivi d’une clientèle entreprises : études, fourniture des offres, établissement des contrats, négociations avec les compagnies d’assurances
    • Constitution des dossiers complets pour l’assurance Construction
    • Conseil téléphonique aux clients, traductions techniques et commerciales

  • CAHR Mulhouse Agence de développement de l’économie locale - Secrétaire trilingue

    1994 - 1995 • Accueil téléphonique, réception des visiteurs, assistance administrative des chargés de mission, secrétariat trilingue, documentation trilingue, traductions, archivage
    • Réorganisation du bureau de secrétariat et refonte du système d’archivage

Formations

Réseau

Annuaire des membres :