Mes compétences :
Accueil
Fidélisation client
Service client
Relations clients
Merchandising
Techniques de vente
Adaptabilité
Réactivité
Conseil
Formation
Rigueur
Organisation
Maquillage
Entreprises
Rituals cosmetics
- Conseillère de vente
2016 - maintenantCONCERNANT LA VENTE :
- Prodiguer les meilleurs conseils aux clients sur l'achat de produits et réaliser les ventes
- Informer et répondre aux questions de la clientèle liées à la gamme de produits
- Respecter les procédures administratives et les procédures de caisse de base du point de vente
- Respecter les principes de la Rituals Academy
CONCERNANT LA TENUE DU POINT DE VENTE :
- Nettoyage et entretien du point de vente
- Réassort
- Application des règles de visuel merchandising
Marionnaud
- Conseillère en beauté
Paris2010 - 2016- Accueil et conseil, vente de produits cosmétiques auprès de la clientèle française et étrangère
- Prise de rendez vous et prise en charge des clients pour l'institut
- Contribution à la satisfaction du client - Fidélisation de la clientèle
- Proposition et réalisation de prestations de services de l'enseigne ( code beauté, diagnostic de peau personnalisé, prestation de maquillage.. )
- Réassort des linéaires, mise en place des opérations promotionnelles, soldes
- Réorganisation de merchandising suivant les accords commerciaux
- Gestion des stocks
-Ouverture et fermeture des caisses, encaissements
-Formation et encadrement des stagiaires
