Marie LANDRIN

2005-2010 YVES SAINT LAURENT
ATTACHEE COMMERCIALE WHOLESALE - EUROPE DU SUD, ASIE & OCEANIE (2007/2010)
Suivi & fidélisation des acheteurs & grands comptes de la zone (250 clts – 4 gds comptes)
Définition des objectifs de vente, contrôle et validation des prises de commande
Organisation des invitations et rendez-vous clients aux défilés (4/an) et aux campagnes de ventes (7/an)
Briefings vendeurs et soutien à la vente en showroom
Etude du réseau de distribution existant, recherche et validation de prospects
Suivi des paiements, garanties & lettres de crédit, traitement des litiges commerciaux, financiers et juridiques
Support clients & opérations spéciales : analyse des stocks et taux de revente, organisation d’événements, modèles exclusifs, incentives…
Management, recrutement et formation d’un assistant commercial
Collaboration en interne avec de multiples départements : customer service, comptabilité/finance, service produit, showroom, dept. juridique, production, distribution retail, merchandising visuel, presse…

ASSISTANTE DE DIRECTION WHOLESALE, FRANCHISES, SHOWROOM, LICENCES (2006/2007)
Assistanat de la direction commerciale, gestion des budgets du service, support logistique et administratif
Rationalisation et harmonisation de l’activité: création d’un réseau informatique commun : conception de matrices et tableaux de bords, réalisation d'analyses commerciales, budgétaires, logistiques et organisationnelle, mise en place et formalisation de méthodes et process.

CUSTOMER SERVICE - CLIENTS WHOLESALE & RETAIL ‘MONDE’ (2005/2006)
Saisie et confirmation des commandes, gestion des réassorts, transferts et retours, planification des livraisons, gestion des lettres de crédits et paiements anticipés, production des tableaux de bord relatifs à l’activité (2005)


2002-2004 ASSISTANTE COMMERCIALE DESIGN & DECORATION / ITALIE & EUROPE DE L’EST Groupe St Gobain
Gestion des tarifs, référencements et contrats, analyse des ventes, diffusion de prévisionnels, élaboration de supports d’aide à la vente -
SUPPORT PROJET COMMERCIAL - France/Italie OG3S Telecom Italia
Support Projet «ADSL France» : participation à la négociation du contrat cadre, mise en place de l’activité, recrutement.
ETUDE DE MARCHE EXPORT Société Abrisud
Etude commerciale, juridique et fiscale, adaptation de la documentation, analyse du budget Médias, Montage Coface.
FORMATRICE EN TECHNIQUES DE VENTE ET DE COMMUNICATION Groupe Envergure Turin
Enseignement de techniques de prise d’appels, gestion de la conversation, écoute clients, et de techniques de vente et règlement des litiges.
ASSISTANTE MARKETING -DESIGN, CHAUSSURES, ACCESSOIRES, BEAUTE- OGS srl Milan
Organisation de conférences de presse, prospection exposants/visiteurs, RP et réalisation de plans médias, France, Italie, Suède, Chine.

FORMATION / COMPETENCES INFORMATIQUES & LINGUISTIQUES
ANGLAIS courant, ITALIEN bilingue / WINDOWS XP, UNIX, AS400 expérience professionnelle / EXCEL excellentes connaissances
2009
SEMINAIRE ‘Culture de Mode’ – IFM Paris
2002
MASTER EN MANAGEMENT FRANCO-ITALIEN Milan - Università Carlo Cattaneo LIUC.
2001
DESS EN COMMERCE INTERNATIONAL Lyon – IAE.
2000
MAITRISE EN LANGUES ETRANGERES APPLIQUEES Aix en Pce –Langues, culture, économie, finance, droit, marketing.
Mémoire de Maîtrise : Le système Mode en Italie

Mes compétences :
Anticipation
Bon relationnel
Constante
Implication
Intégrité
Recherche
Relationnel
Sens de l'anticipation