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Marie-Laure BREDILLON

MITRY MORY

En résumé

Employée administrative
gestionnaire de fichier client (adresse physique et rentées de données tarifaires);suivi des clients

Mes compétences :
Fidélisation client
Administration de bases de données
Service client

Entreprises

  • tnt express internatioinal - Gestionnaire de fichier client

    1992 - maintenant gestion du fichier client (implantation des tarifs) .suivi de la facturation electronique
    - Principales réalisations
    Réduction de30% des retards de paiement
    Prises en compte dans la journéedes divers besoins du client
    Propositions immédiates de solutions adéquats aux littiges
    Classement ,mise en archive pour tout un secteur d'activité
  • TNT express international - Archiviste

    1990 - 1992 Archiviste des documents douaniers (2ans)
  • DIRECTION DE L ACTION SOCIALE DE L ENFANCE ET DE LA SANTÉ - Gestionnaire du fichier des abonnés

    1988 - 1989 Agent administratif encharge du suivi des nourrices agréées de France

  • fleurus presse (union des oeuvres catholiques de france) - Gestionnaire administrative

    1978 - 1986 rentrer les données du client ; valider les abonnements ; encaisser les paiements ; gerer les relances ; resoudre les littiges.

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