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Marie LAURET

BOULOGNE

En résumé

Spécialisation Communication 360 & CRM (BtoC & BtoB)
Conseil & stratégie, management, développement commercial

Compétences Générales :
Communication, Management d'une équipe, Délégation, Prise de décision, Gestion du temps, Commerciale

Mes compétences :
Chef de projet
Chef de publicité
Marketing
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Optique
Publicité
Relationnel
Gestion de la relation client
Communication
Web
Internet
Gestion de projet

Entreprises

  • Le Caméléon - Chef de Groupe 360

    2012 - maintenant Expertise BtoB : CRM, programmes relationnels & fidélisation, animation de réseaux, motivation force de vente, communication marque/commerciale

    - Management d’une équipe de 2 personnes
    - Réflexion, écriture des recommandations stratégiques, présentations (participation active aux appels d’offre clients/prospects)
    - Gestion quotidienne portefeuille clients (suivi opérationnel
    - Contrôle et suivi facturation et rentabilité clients
    - Clients (acquisition nouveaux et développement clients existants) : Microsoft, HP France, Toshiba, Cisco, BNP Group (Arval, BNP Leasing Solutions), Vaillant Group, BMW Group, MetLife

    Microsoft :
    - Développement d'une plate-forme web regroupant toutes les informations nécessaires au business des revendeurs OEM (infos produits, outils de dépouillement/migration, serious game...)
    - Conception et mise en place d'incentive, d'animations pour le réseau constructeurs, revendeurs, retailers, grossistes

    BNP Paribas Leasing Solutions : création et gestion d'un programme annuel VIP (cible : dirigeants des gros revendeurs
    informatique et bureautique)
    > + 8% de CA vs les non inscrits au programme en 2014

    Vaillant Group : gestion des programmes relationnels BtoB pour les marques Saunier Duval & Vaillant (cible : artisans chauffagistes)
    > +5% d'inscrits/an

    MetLife : mise en place et gestion d'un programme fidélité (cible : courtiers en assurance)
    > le programme relationnel le plus apprécié et complet sur le marché (selon une étude menée en 2014 auprès d'un panel de courtiers)
  • Win Win - Chef de projet

    2011 - 2012 Treca/Pirelli/Dunlopillo (Groupe Cauval), Pozzo Immobilier, Arthurimmo, Alliance des Crus Bourgeois, American Express :
    - Réflexion, écriture des recommandations stratégiques marque
    Treca : proposition de partenariat avec Chantal Thomass (lancement d’une collection limitée « le plaisir est un lit de roses » en 2010)
    Dunlpillo : extension de marque sur le marché de la puériculture
    American Express : mise en place d’un guide d’assurance voyage (non existant sur le marché des assurances) pour le grand public
    - Suivi opérationnel et commercial (de la prise de brief à la fabrication) des campagnes médias / hors médias
  • Agence H Paris (groupe Havas) - Chef de publicité/chef de projet

    2008 - 2011 Krys Group :
    - Suivi opérationnel et commercial du lancement du site de la marque
    - Gestion des campagnes Internet
    Krys :
    - Gestion et mise en place d’un programme de marketing relationnel et développement d’opérations (stratégie mailings de recrutement et fidélisation)
    - Coordination d'une équipe technique pour la mise en place d’une plateforme relationnelle
    - Pilotage complet des campagnes de fidélisation et recrutement (brief des équipes, suivi opérationnel, interface avec imprimeurs)
    - Suivi opérationnel et commercial des campagnes print et TV 2009-2010
    - Suivi de création et développement d’un mini site dédie
    - Mise en place d’un mailing destiné aux clients

Formations