Mes compétences :
Accueil clients
Rédaction
Relances clients
Prospection
Service client
Organisation d'évènements
Accueil téléphonique
Entreprises
Credit agricole immobilier
- Chargée de clientèle
Montrouge2014 - 2016- Prise en charge des demandes des clients (propriétaires, co-propriétaires, locataires, fournisseurs) provenant de tous canaux de communication (téléphone, courrier, mails)
- Analyse des demandes et réponses sur les sujets de gestion locative, maintenance et syndic.
- Mise à jour de la base de données et reporting de la traçabilité de l’ensemble des appels.
- Gestion des tâches administratives courantes.
Otis Elevator Company
- Assistante commerciale
Farmington2012 - 2012Relance client
Organisation de déplacements professionnels
Analyse de marché ( concurrence, marchés potentiels, etc.)
Organisation d'une présentation de l'offre aux prospects
McDonald's Corporation
- Equipière polyvalente
guyancourt2011 - 2013Équipière:
-Service client (caisse et drive)
-Prise de commande
-Accueil client
Secrétaire administrative (Week end):
-Comptage des caisses
-Constitution de nouveaux fonds de caisse
-Accueil téléphonique
-Saisie administrative et comptable
FONCIA AMYOT GILLET
- Assistante commerciale
MELUN2011 - 2011Gestions des réclamations clients
Rédaction de courriers
Rédaction de baux et de congés de location