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Marie-Liesse ASPE

NANTES

En résumé

Dîplomée d'HEC en 2008, spécialisation marketing

- Une triple expérience marketing :
. Etudes de marché & veille concurrentielle
. Marketing produit : définition de nouvelles offres de produits d'assurance, présentation pour validation aux directions marketing et commerciales, coordination de l'ensemble des étapes de lancement du produit ( de la tarification aux opérations commerciales de lancement)
. Marketing client : optimisation de parcours clients/expérience clients via l'analyse détaillée du parcours clients et des rôle précis de chaque équipe interne contributrice, mise en évidence des points de blocage (compréhension des causes de retard, pertes de dossier, dysfonctionnement...), définition d'un parcours client cible et du plan d'actions afférent, coordination de la mise en oeuvre.

Mes compétences :
Gestion de projet
Lancement de produits
Veille concurrentielle
Benchmarking
Analyse
Lancement de projet

Entreprises

  • BNP Paribas Banque de Détail - Chef de projets marketing

    2013 - maintenant * Analyse de parcours clients sur divers produits d'assurance & prévoyance :
    - Interviews des acteurs du parcours client & analyse des process internes de
    la banque et de l'assureur de bout en bout,
    - Formalisation du parcours, mise en évidence des points forts et axes
    d'amélioration,
    - Rédaction des plans d'actions et coordination de la mise en œuvre
    * Responsable des opérations commerciales multi-univers (assurances, crédit,
    banque au quotidien...)

  • BNP Paribas - Chef de projet marketing

    Paris 2013 - maintenant

  • BNP Paribas Banque de Détail - Responsable marketing

    2012 - 2013 * Benchmark concurrentiels, analyses et préconisations d'évolution des offres
    assurances & prévoyance aux directions marketing et commerciales
    * Itérations avec les assureurs (Cardif et Avanssur) sur le contenu des évolutions de
    garanties produits, tarifs, commissionnement...
    * Coordination du marketing produit, animation commerciale et communication
    pour le déploiement des nouvelles offres :
    - Co-validation des documents à destination des conseillers et des clients ;
    - Ciblage des clients appétents à la nouvelle offre, rédaction des briefs
    d'opérations commerciales suite au déploiement

  • BNP Paribas - Chargée d'études marketing

    Paris 2008 - 2012 * Réalisation d'études marchés & produits sur la prévoyance
    - Analyses des marchés : tendances du marché, évolutions règlementaires, ... ;
    - Benchmarks concurrentiels produits et tarifs ;
    - Chiffrage du potentiel de la nouvelle offre / du marché cible ;
    - Réalisations d'études test produit/concept avec des cabinets externes :
    rédaction des appels d'offres et choix du prestataire, suivi de l'étude,
    synthèse et diffusion des résultats
    * Veille produits et marchés à destination des chefs de produits et du COMEX

Formations

  • HEC

    Jouy En Josas 2004 - 2008 HEC
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