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Vvf Villages
- DIRECTRICE
Clermont-Ferrand
2017 - 2017
Assurer la gestion prévisionnelle du personnel pour la saison d'été. Recruter le personnel en fonction de l'activité (ménage et animation), Gérer et animer du personnel
Optimiser le chiffre d'affaire de l'établissement par le développement du service snack/bar, le camping et les ventes annexes
Assurer la gestion financière de l'établissement, achats, caisses journalières/hebdomadaires, rapprocher les factures des bons de livraison avant envoi à la comptabilité, suivi fournisseurs et prestataires, analyse et suivi du reporting mensuel
Etablir un programme d'investissement
Mettre en place et assurer la production de services de l'établissement
Assurer le contrôle qualité des prestations principalement Accueil/Hébergement, Animation
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Yelloh Village- Europe Plein Air Sa
- RECEPTIONNISTE HPA
Aigues-Mortes
2016 - 2016
Représentation de la chaîne Yelloh!village
Réception physique, téléphonique et numérique
Renseigner les clients sur l'établissement et ses services
Check in /out, états des lieux
Encaissements, fidélisation, veiller au bon déroulement de séjours
Préparation des arrivées/départs, listes ménage, arrivées tardives
Traitement des réservations, optmisation du planning des réservations
Ventes annexes
Coffre, caisse du jour, comptage et vérification
Veille documentaire
Bonne tenue de la réception
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Yelloh Village- Europe Plein Air Sa
- RECEPTIONNISTE
Aigues-Mortes
2015 - 2015
Représentation de la chaîne Yelloh!village
Réception physique, téléphonique et numérique
Renseigner les clients sur l'établissement et ses services
Check in /out, états des lieux
Encaissements, fidélisation, veiller au bon déroulement de séjours
Préparation des arrivées/départs, listes ménage, arrivées tardives
Traitement des réservations, optmisation du planning des réservations
Ventes annexes
Coffre, caisse du jour, comptage et vérification
Veille documentaire
Bonne tenue de la réception
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Lidl France
- CAISSIERE EMPLOYEE LIBRE SERVICE
Strasbourg
2005 - 2013
Représentation de l'enseigne
Accueillir et renseigner le client
Encaissement dans le respect des procédures caisses
Mise en rayon, utilisation de transpalettes manuels et électriques
Gestion du rayon boulangerie, cuisson, mise en rayon (Process LIDL, Méthode HACCP)
Entretien de la surface de vente, veiller à la propreté du parking
Inventaires
"Faisant Fonction Chef Caisse", ouverture/fermeture du magasin, gestion du coffre et des caissières, préparation des versements bancaires, tenue du magasin, gestion des stocks, prise de commandes
Mise en avant rayon F/L, V/V, affichage PLV, prise des températures, réception marchandises, contrôle marchandises
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Verandalliance
- TELEPROSPECTRICE
2001 - 2002
Présentation de l'entreprise et prise de rendez-vous pour les commerciaux selon listing annuaire et par secteur géographique
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Office de Tourisme de Montauban
- AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE
1996 - 1998
Réception physique, téléphonique et numérique
Renseigner les visiteurs sur la ville et l'offre touristique locale
Traitement du courrier et des mails
Veille documentaire
Billetterie de spectacles, concerts
Ventes annexes
Mailing train touristique
Foire Internationale de Toulouse (31)
Animations pour public scolaire dans le cadre des Journées du Patrimoine
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Coopex Apifruit
- MANUTENTIONNAIRE
1995 - 1996
2 saisons de 4 mois d'Août à Novembre
Usine de conditionnement de fruits, travail en poste
Tri et nettoyage des poires, tapis et machines
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Mcdonald's Corporation
- EQUIPIERE POLYVALENTE
guyancourt
1991 - 1992
Gestion du Drive, prise de commandes, encaissement, préparation des commandes
Comptoir, prise de commandes, encaissement, préparation des commandes
Préparation des salades
Veiller à la satisfaction client
Ouverture/fermeture
Entretien du lobby, terrasse, parking
