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Marie MONNET

En résumé

Passionnée par le commerce et tout ce qui l'anime, j'aime le contact et le travail en équipe. Autonome, organisée, axée satisfaction client, je suis empathique et réactive. Dotée d'une grande capacité d'écoute, je suis ouverte sur les autres, sais m'adapter à mon public.
J'ai pratiqué du management transversal pendant 6 ans en animant, formant et en développant les compétences des commerciaux que j'avais à gérer, mais également avec les services internes comme la production, le service RH, ou Grands Comptes.

Très fière d'avoir réussi mon Master en management Opérationnel en 2017, je recherche un poste me permettant d'exploiter mes compétences professionnelles en respectant mon savoir-être :

* Aisance relationnelle
* Goût du challenge
* Écoute active
* Sens des responsabilités
* Organisée
* Résistance au stress
* Travail en équipe

Je suis ouverte aux domaines de : la santé, l'industrie ou le transport et très intéressée par le métier de consultant en recrutement.

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Communication
Industrie
Négociation commerciale
Enthousiasme
Gestion du stress
Ecoute
Management
Accompagnement
Sieges
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel

Entreprises

  • Les Puces du Canal - Consultant Marketing

    2017 - 2017 Dans le cadre de mon MASTER travail sur Les Puces du Canal (Villeurbanne)
    Analyse du marché des biens d'occasions, analyse des nouvelles tendances, parcours client, élaboration d'un nouveau plan marketing et commercial axé sur "l'expérience client" afin d'ajouter de la valeur.
    Ce travail a été fait en équipe

  • Ari Fleet - Chargé de développement commercial et Marketing

    Mount Laurel 2017 - 2017 Analyse des marchés de la branche Location Longue Durée et Fleet-Management.
    Analyse des influences et de la filière.
    Analyse des acteurs sur les 2 activités (veille concurrentielle et potentiel clients),
    Détection des tendances actuelles et nouvelles opportunités pour satisfaire les clients.
    Élaboration d'un plan marketing , et d'un business model.
    Construction d'outils de promotion ( film d'animation).

  • Laboratoire COTRAL - Responsable de secteur Technico-commercial

    2005 - 2016 Secteur Rhône-Alpes. Portefeuille 400 clients et 1600 prospects. Top 5 des commerciaux sur les 11 années. Dépassement systématique de 15% des objectifs annuels qui en visaient +12%.
    Gestion complète du cycle de vente.
    Activité à 50% prospection
    Home-office : 60 appels/j avec 25 à 30 contacts utiles
    RDV terrain minimum 4/j

    En supplément à partir de 2010 :

    Management transversal :
    - accompagner, animer et former les commerciaux (terrain et siège)
    - contrôler et améliorer les compétences, suivre les KPI's
    - reporter au service RH
    - établir des offres en partenariat avec la cellule Grands Comptes

    Grands Comptes :
    - prospecter, identifier les interlocuteurs
    - suivre le déploiement des accords
    - négocier et mettre en place des accords régionaux et nationaux
    - assurer des actions de lobbying auprès d'un réseau de prescripteur et d'influenceurs
    - fidéliser le portefeuille dans une optique de qualité et de satisfaction client
    - assurer les rendez-vous

    Initialement de 2005 à 2010 :
    Définition du besoin client et élaboration d'une solution adaptée
    Montage et suivi du dossier
    Croissance de portefeuille client par la fertilisation et la prospection
    Définition de la tarification en accord avec la politique commerciale
    Évaluation et renforcement de la satisfaction client
    Promouvoir et vendre les produits complémentaires en créant des offres globales
    Analyser les résultats et les corriger
    Veille concurentielle
    Reporting journalier et utilisation du CRM Salesforces
    Gestion autonome du secteur

  • Optic 2000 - Co-Gérante

    Clamart Cedex 1999 - 2005 Management de 2 personnes
    Gestion du centre de profit 200 k€
    Gestion administrative et commerciale,
    Contrôle des flux d'approvisionnement
    Merchandising,
    Vente, conseils.

  • Groupe Krys - Responsable adjointe du magasin

    1995 - 1999 Gestion administrative, contactologie, vente, atelier, formation et adaptation
    des apprentis en magasin.

  • KRYS GROUP - Vendeur

    Bazainville (78) et Nanterre (92) 1994 - 1995 Formation des apprentis
    Vente
    Conseils technique
    Merchandising

  • Hachette Livre - VRP

    Paris 1992 - 1993 Vente au porte à porte des encyclopédies «Tout l'Univers».

  • Lynx Optique Paris - Collaboratrice

    1990 - 1992 Collaboratrice, vente et atelier.

Formations

  • Idrac Lyon

    Lyon 2016 - 2017 Niveau II bac +4 certifié RNCP

    Master obtenu
    Matières étudiées : Stratégie de l'entreprise, Marketing et Commercial, Finance et Contrôle de Gestion, Management.

  • Laboratoire COTRAL

    Conde Sur Noireau 2015 - 2016 Gestion des comptes clés

    Négocier les contrats complexes et mise en place d'accords nationaux et grands comptes régionaux.

Réseau

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