2004 - maintenantAssociée dans la création d'entreprise - création d'un concept - univers de marque : atelier de fabrication de chocolat / boutique adjacente
Conduite de l'étude de marché
Création du nom/logo : recherche graphique, dépôt de marque à l'INPI
Définition la stratégie marketing
Produit : gamme et présentation du produit, packaging
Recherche de fournisseurs, signature de partenariat, négociation
Conception et agencement de deux points de vente
Produits
Démarquage du produit artisanal made in France
Gestion des stocks
Mise en place de la boutique et des vitrines
Recherche de nouveaux produits adaptés à la clientèle urbaine
Mise en scène des produits
Recrutement et manager d'une équipe de 4 personnes saisonnières
encadrement, gestion des planning, formation sur le produit, gestion des tâches
Localisation
recherche emplacement des deux boutiques
Pilotage, organisation, planification des travaux
Ouverture et décoration des boutiques
Accueil et promotion de la marque développement de la culture sur le cacao
Communication
Promotion de la marque : organisation et conduites de visites de la chocolaterie, participation à des salons
Publicité
Développement et fidélisation de la clientèle locale : démarchage des centres de loisirs, des clubs (Lion's club, Rotary) de la région pour des visites de groupe de la chocolaterie
Développement de l'évènementiel
Création du site internet
conception du site vitrine, chargée du site, web-rédaction, photos, mise en place technique, analyse de fréquentation, mesure d'audience, référencement, moteur de recherche, chargée de maintenance (mise à jour du contenu), évolution du site (veille technique), création des liens, développement du trafic
FRANCE TELECOM
- Recouvrement
1998 - 2006administration commerciale et financière des contrats de 15 opérateurs européens, américains et asiatiques
suivi et analyse du trafic
résolution des litiges en direct avec l'opérateur
Pilotage situation financière jusqu'au recouvrement soit un CA de 200 K EUR
« Sarah Coogles»
- Manager
1997 - 1998Manager de 5 personnes d'une boutique de vêtements de luxe à York Yorkshire UK
City Art Gallery - Leeds - UK
- Stage
1997 - 1997en Angleterre - Leeds- Yorkshire - Angleterre, au service administratif au City Art Gallery
classement et rangement des dossiers des expositions du musée
Harewood House
- Guide touristique
1997 - 1997Guide, visite du manoir du XVIIIe siècle pour touristiques français et espagnols