Je suis une personne dynamique qui aime travailler en équipe.
Mes compétences :
1 an d étude en Grande Bretagne à Cambridge
Entreprises
hertz
- Chargee de clientele
Montigny-le-Bretonneux2005 - 2015Accueil physique et téléphonique de la clientèle d affaire et de loisirs . Réalisation des contrats de location. Suivi des dossiers clients avec ou sans litiges. Contrôles des véhicules au retour . Gestion des réservations en fonction des disponibilités des véhicules.
office de tourisme aix en provence
- Accueil et service guidage
2004 - 2005Stage dans le cadre de ma formation tourisme . La première partie de mon stage je l'ai effectué à l accueil de l'office de tourisme d'Aix en Provence . Mon rôle était d'accueillir la clientèle de loisirs les orienter dans la ville les conseiller sur les attraits touristiques de la région . Dans un deuxième temps j ai découvert le service guidage ou j ai pu aider la responsable à organiser les plannings des différents guidés conférenciers de la ville , organiser les journées du patrimoine .
europcar
- Chargee de clientele
Montigny-le-Bretonneux2002 - 2003Accueil téléphonique et physique de la clientèle sur l Aeroport de Toulon Hyeres. Gestion des réservations en fonction des disponibilités des véhicules .
