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Marie SANTOS

  • Axa Banque
  • Régleur Sinistres Corporels

Lyon

En résumé

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Entreprises

  • Axa Banque (Fontenay-sous-Bois) - Régleur Sinistres Corporels

    Juridique | Lyon (69000) 2016 - maintenant > Indemnisation des préjudices relevant de clients Entreprise (matériel et corporel) et Personnes Physiques (uniquement corporel)
    > Gestion des dossiers Badinter, FGAO, Tiers étrangers
    > Contribution à la maîtrise des coûts : Gestion et suivi de recours IRSA et droit commun
    > Missions transverses : Gestion portefeuille Team Clients, Correspondante sur les dossiers impliquant un Groupement et/ou Courtiers, Relai avec le service souscription
  • Caisse Regionale D'assurances Mutuelles Agricoles Centre-Atlantique - Groupama Centre-Atla (Niort) - Juriste assurance

    Lyon (69000) 2016 - 2016 Gestionnaire sinistres Corporels :

    > Gestion des dossiers avec une garantie contractuelle
    > Gestion des dossiers Responsabilité Civile Loi BADINTER / Dossiers en Protection Juridique Loi BADINTER
    > Gestion des dossiers Défense-Recours et Responsabilité Civile sur le fondement des articles 1240 et
    suivants du code civil


    Juriste Conseil Protection Juridique:

    > Analyse du fondement juridique du litige rencontré par l’assuré (Droit consommation / Droit immobilier / Droit santé)
    > Gestion contentieuse des dossiers en collaboration avec les différents intervenants (experts, avocats, huissiers de justice)
    > Gestion du litige sériel DENTEXIA (liquidation judiciaire centres dentaires «low-cost» et abandon des soins)
  • Societe Hospitaliere D'assurances Mutuelles - Sham (Lyon) - Juriste Responsabilité Civile Médicale

    Lyon cedex 08 2015 - 2015 > Ouverture / Provisionnement dossier / Instruction des dossiers amiables et CCI : Etude indemnitaire; Rédaction d’accord
    transactionnel ou de fin de non recevoir.
    > Ouverture / Provisionnement / Instruction des dossiers contentieux : Définition des axes d’argumentation; Rédaction d’instructions
    à avocats; Opportunité des poursuites d’appel ou de cassation.
    > Veille juridique / Formations médicales.
  • ONIAM - Juriste service Benfluorex

    Paris (75000) 2014 - 2015 >Préparation et gestion des dossiers concernant les dommages imputables au Benfluorex : synthèse et mise en forme juridiques de dossiers médicaux, rédaction des décisions du collège d’experts, désignation d’experts.
    > Présentation des dossiers : rapporteur au sein du collège d’experts.
    > Veille juridique
  • CPRP - Juriste contentieux

    2014 - 2014 > Pôle maladie : Gestion des dossiers de créances contentieuses; Gestion des contentieux entre les professionels de santé et les affiliés, Production des pièces juridiques devant les juridictions.
    > Pôle vieillesse : Gestion des dossiers en phase amiable (élaboration des dossiers devant la Commission de Recours Amiable) et en phases pré-contentieuse et contentieuse (coordination des actions d’exécution forcée), Production des pièces juridiques devant les juridictions.
  • Medica - Chef de projets qualité et gestion des risques SSR

    2013 - 2013 > Qualité : Gestion des évènements indésirables au sein de l’établissement de santé (hôtellerie, soins, pharmacie) ; Suivi et analyse des données qualité et détermination des évolutions et améliorations ; Analyse des non-conformités et définition/préconisation des actions correctives et contrôle de leur mise en œuvre.
    > Audits restauration : Audits en qualité restauration (hygiène, sécurité, qualité des prestations) ; Identification et résolution des dysfonctionnements.
    > Migration du Système d’Information : Coordination des différents intervenants internes et externes ; Rédaction et mise en place d’un protocole d’utilisation de procédure dégradée en cas de panne informatique sur l’établissement de soins ;
    Accompagnement des utilisateurs; Garantie de la maintenance applicative.
    > Optimisation des ressources administratives : Pilotage du projet de restructuration des ressources administratives de l’établissement de santé (audits, étude des fiches de fonction, étude comparative, création de fiches de postes, rapport d’analyse et préconisations d’amélioration).

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