Mes compétences :
Créativité
Sens du service
Empathie
Pédagogie
Adaptabilité
Ecoute
Enseignement
Gestion de la formation
Gestion des ressources humaines
Formation professionnelle
Recrutement
Entreprises
Newstel GmBH
- Chargée de clientèle
2017 - maintenant- Gestion des requêtes des clients par téléphone, e-mail et chat en direct
- Conseil et accompagnement des clients dans leur expérience d’achat.
- Participation à l'encadrement et à la qualification des membres de l’équipe
Indépendant
- Professeur de Français - Soutient Scolaire
2017 - maintenant - Entretiens préalables
- Définition des besoins
- Conception de cours adaptés
- Accompagnement de l’élève
Teamsquare
- Chargée de Ressources Humaines
LYON2013 - 2015 Projets RH :
- Elections des Délégués du Personnel
- Etudes pour un CE mutualisé, renouvellement mutuelle
- Création d’un parcours d’évolution
- Optimisation de la formation
- Organisation de teambuilding, événements salariés
Recrutement :
- Prise en charge du processus de recrutement
- Mise en place de tests de recrutement, d’un parcours d’intégration
Gestion des salariés :
- Traitement des événements variables de paye et notes de frais
- Suivi des dossiers du personnel (mutuelle, visites médicales, attestations, contrats,
périodes d’essais, formations…)
Synolia
- Assistante RH
Lyon2012 - 2013[CDD]
Recrutement :
- Prise en charge du processus de recrutement
- Mise en place d’un outil de gestion du processus de recrutement
Documents obligatoires :
- Rédaction du DU,
- Elaboration du règlement intérieur,
- Mise à jour des contrats et documents d’entreprise
Communication interne :
- Documentation sur les dispositifs de formation
- Documentation sur les TMS.
Carrefour Market (CSF france)
- Assistante formation et développement RH
2011 - 2012[Apprentissage]
Formation:
- Gestion administrative du plan de formation
- Suivi de la taxe d'apprentissage
- Mise en place d'un catalogue de formation interactif
- Communication pour les salariés sur les différents outils de formation
- Reporting
Gestion de carrière, développement RH:
- Préparation des comités carrières
- Mise à jour de l'outil SIRH (Cap Careers)
- Communication sur les bonnes pratiques du sourcing chez CSF
- Reporting
ALTEDIS
- Chargée de recrutement
2010 - 2011[Année de césure]
Prise en charge de la totalité du processus de recrutement:
- Rédaction et diffusion d’annonces.
- Sourcing (jobs boards, réseaux sociaux).
- Pré sélections téléphoniques.
- Entretiens.
- Suivi des candidats.
- Assistance commerciale (création de fichiers de prospections).
Conseil Général du Puy de Dôme
- Assistante au service Solidarité
2009 - 2009[Stage de 3 mois]
- Dépouillement et traitement d’enquêtes.
- Création de données et d’outils statistiques.
- Eléments de didactique et méthodologie FLE
- Phonétique et méthodologie de la prononciation
- Enseignement de la grammaire en FLE
- Evaluation en FLE
- Observation et Guidage de classe
- Spécialisation : Français sur Objectif Spécifique (Opérations de Formation à la carte sur une durée limitée, souvent brève, pour des professionnels de métiers très diversifiés)
Hochschule Pforzheim - Gestaltung, Technik, Wirtschaft Und Recht (Pforzheim)
