Mes compétences :
Argumentaire de Vente
Encaissement
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Dynamique
Autonomie
Entreprises
Mutex
- Gestionnaire Prestations Médicales
Châtillon2017 - maintenantSaisie de décisions médicales (dépendance et prévoyance) • Rédaction de courriers • Gestion de la boîte mail • Gestion des appels téléphoniques (BtoBtoC) • Préparation de dossiers dans le cadre des expertises médicales, arbitrages … • Gestion des honoraires • Aide au passage à la numérisation
Bnp Paribas Cardif
- Gestionnaire de contrats
Nanterre2015 - 2017Mise en place et calcul d’indemnisation journalière • Gestion des prestations (rentes incapacité) • Gestion des clauses bénéficiaire • Gestion de la boite mail
BNP Paribas
- Conseillère accueil
Paris2012 - 2014Conseillère Accueil en alternance : accueil et orientation de la clientèle, opérations bancaires, conseils clients
La Banque Postale
- Guichetière
Paris2010 - 2012Apprentie guichetière en alternance : Accueil orientation clients, recherche de besoins, conseils clients, opérations financières.
Ajilon / Orange
- Animatrice de vente
2009 - 2010Accueil clients, information, conseils, mise à jour des affichages prix, relance clients.
Zara
- Employée de vente
Arteixo2008 - 2008Accueil clients, informations, conseils, réceptions et manutentions de marchandises, encaissement , mise à jour des affichages des prix.
Star wear
- Employée de vente
2008 - 2008Accueil clients, informations, conseils, receptions et manutentions de marchandise.
Marquette Lez Lille2007 - 2008Accueil clients, information, conseils, réceptions et manutentions de marchardises, encaissement, mise à jour des prix, relance clients.
Tati
- Hôtesse de caisse
Paris2006 - 2008Accueil clients, encaissement, information et conseil.
Formations
Ecole Supérieure D'Assurance (Paris Et France)
Paris Et France2015 - 2017BTS
Assurance
BTS Assurance
IFCV (Levallois Perret)
Levallois Perret2012 - 2014BTS Banque option marché des particuliers
Disciplines abordées : gestion de la relation clientèle et communication professionnelle, économie générale et d'entreprise, économie monétaire, droit général et bancaire, culture générale te expression