Menu

Marielaure JOULIN

SARTÈNE

En résumé

Grâce à mon expérience dans différents hôtels et résidences 5 étoiles, j'ai acquis un professionnalisme dans le secteur de l'hôtellerie notamment de la conciergerie, et du tourisme, que j’aimerais mettre à votre disposition.

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Word

Entreprises

  • Office de Tourisme de Sartène (Corse) - Conseillère

    2014 - 2018 * Accueil
    * Conseiller les visiteurs
    * Gestion statistiques
    * Gestion des activités touristiques et évènements locaux
    * Vente de produits touristiques et billetterie

  • OFFICE DE TOURISME SARTENE - CONSEILLERE EN SEJOUR

    2014 - 2018

  • 150clarendon - Concierge

    2010 - 2011 * Accueil
    * Gestion des demandes des résidents
    * Organiser les prestations
    * Créer un relationnel de confiance avec les résidents
    * Tenir la loge

  • Hôtel Oaks on Market - Concierge & Réceptionniste

    2009 - 2010 * Accueil check in/chek out
    * Gestion de la Conciergerie
    * Gérer satisfaction clients
    * Réservation et facturation
    * Tenue de caisse

  • Intercontinental Bora-Bora Resort and Thalasso Spa - Concierge

    2006 - 2009 * Accueil client VIP
    * Offrir un service personnalisé
    * Coordination pré-post et pendant le séjour
    * Vendre les prestations
    * Réserver les prestations
    * Gérer satisfaction clients
    * Assurer la communication interservices
    Mise à jour profil client
    * Tenir la loge

  • Circuits Découverte By Club Med - Guide accompagnatrice

    Paris 2005 - 2006 Guide-Accompagnatrice - Organisatrice Circuit 5 îles - 6 mois
    * Organiser le circuit
    * Réserver les prestataires
    * Accueil des clients et accompagnement du groupe
    * Effectuer un compte-rendu du circuit
    * Gestion satisfaction clients

  • Club Méditerranée - Conseillère en Excursion

    Paris 2003 - 2005 Club Med (Italie-Grèce)
    * Conseiller sur les excursions proposées
    * Vendre les excursions
    * Réserver les prestataires
    * Organiser les prestations
    * Accompagner les excursions

  • Jet Tours - Agent de Réservation

    2001 - 2002 * Réservation de séjours & circuits
    * Vendre des prestations supplémentaires

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :