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Marielle JACQUEL

STRASBOURG

En résumé

En recherche active d'emploi sur Strasbourg et alentours. Riche d'une expérience de 8 ans dans les domaines du tourisme, des loisirs et de l'événementiel. Organisée, autonome, polyvalente, ayant une grande capacité de travail, avec le sens des responsabilités.
Disponibilité immédiate.

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • L'Arbre à Voyages - Forfaitiste Groupe

    2013 - 2015 1/ PRODUCTION / VENTE / COMMERCIAL
    - Relation client (Comités d'Entreprise, Établissements scolaires, Clubs, Associations) : accueil, définition des besoins, suivi personnalisé
    - Proposition de programme à la carte : montage du produit, cotation, devis
    - Contrat de réservation, demande d'acompte
    - Relance client, phoning, mailing
    - Procédure d'appel d'offre, montage de dossiers de marchés publics
    - Accompagnement du client: réunion de préparation, assistance au départ aéroport, permanence téléphonique

    2/ ORGANISATION / GESTION / ADMINISTRATION
    - Réservation des prestataires (France/Europe): compagnies aériennes, autocaristes, hôtels, auberges, guides, restaurants, musées, parcs d'attraction, sites touristiques...
    - Mise en place et coordination des visites selon programme et planning: suivi des confirmations, vérification des prestations, pose d'options, paiement d'acompte
    - Gestion des événements extérieurs (grève, météo, annulation, retard): modification de dernière minute, inversion de programme
    - Carnets de voyage: collecte de documentation, mise en page du programme, création de bons d'échange
    - Facturation client, paiement fournisseurs
    - Suivi de dossiers assurance annulation rapatriement

  • LIBRE COURS Voyages - Technico commerciale Groupe

    2007 - 2013 Production de circuits touristiques, vente de séjours et voyages de groupe
    Gestion et suivi technique des dossiers, relation client - fournisseur

  • SOCOTEC INDUSTRIES - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

    Guyancourt 2007 - 2007 Accueil téléphonique, traitement des appels
    Rédaction de documents et de rapports techniques
    Gestion des plannings des techniciens, saisie des notes de frais

  • HOTEL LATITUDES Golf de Seilh - Commerciale Interne Séminaires

    2006 - 2006 Stage
    Organisation de séminaires d'entreprise, devis, contrat, suivi de dossiers Réunion d'activité et coordination des différents services de l'hôtel

  • CE AIRBUS FRANCE - CHARGEE DE PROJET - Service Enfance, Vacances

    2006 - 2006 Stage
    Gestion des colonies de vacances et des séjours adultes

  • CENTRE DE DETENTE MOANA - CHARGEE DE PROJET Animation Evénementielle

    2005 - 2005 Stage
    Organisation d'événements, réceptions et stages sportifs

  • VILLAGE VACANCES Les VIOLETTES - ANIMATRICE SPROTIVE

    2003 - 2003 Organisation de tournois, accueil, gestion des plannings hébergement

  • CCE AIR FRANCE, CE AIRBUS, Hôpitaux de Toulouse - ANIMATRICE BAFA

    2001 - 2007 Encadrement de séjours pour enfants et adolescents, en vacances scolaires

Formations

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