Mariette NTOLO

En résumé

Entreprises

• Foyer du Marin de Douala - Receptionniste et secretaire

  2012 - maintenant Mon travail est de recevoir la clientèle de différent pays, leurs permettre de se sentir comme chez eux, effectuer des réservations de chambres par mails et par téléphone ainsi que des réservations au niveau du restaurant de l hôtel, informer les clients sur les activités de la ville, contrôler le travail du personnel de chambres, faire des factures, gérer les stocks de cuisine et gérer la caisse de l 'hôtel. Je me dois d’être toujours courtoise, respectueuse, souriante, avoir de la patience surtout être très accueillante; Grace à ce poste, je me suis rendue compte que j avais une excellente qualité relationnelle. Y'a rien de plus extra que d’être face à un client pleinement satisfait de vos services et qui ne demande qu'à revenir.

Formations

• ATA "aviation Trainning Academy" (Douala)

  Douala 2011 - 2011 Attestation IATA
  
  Billetterie

Réseau

• Alain MINOUE

• Andre Innocent POUDA MINKENG

• Chrysalide RH

• Jean DONGHO

• Joanna ROSSI

• Ludovic BILOCK

• Marie Alexandra ELOUNDOU

• Romain PETIT

• Yannick DEDJE FEZEU