Marijan VUKMANIC

En résumé

Entreprises

• HOIST FINANCE FRANCE - Administrateur Système/réseau/telephonie N2/ data analyst

  La Madeleine 2015 - maintenant Je réalise la continuité de service informatique pour la France au sein du groupe en coordination avec une IT centralisé internationale dans la langue de Shakespeare.
  Je travaille en totale autonomie, de façon autodidacte et je gère mon temps en fonction de l'activité.
  
  J'ai su prouvé extrêmement rapidement que j'étais un professionnel mais surtout j'ai eu des "fans" dans l'entreprise qui apprécie ma pédagogie, ma franchise et mon sens du service.
  J'ai notamment du travailler seul au début pour remettre en activité le support, l'infrastructure réseau et le système d'impression dans chaque bureau.
  
  Je réalise un travail de data analyst pour l’intégration de donnée d'entreprise dans un système ETL. Je suis devenu un expert office notamment en Excel.
  J'ai implanté le scripting vba dans des applications excel pour facilité la gestion des fichiers.
  J'ai notamment aussi rebrasser une baie informatique complètement et fait la préparation du déménagement requis à cette opération.
  
  Je suis au quotidien au coeur de challenges mettant en jeu ma polyvalence(active directory, réseau, serveur telephonie ASPECT/AVAYA, gestionnaire de flotte SFR...) et j'adore ma nouvelle autonomie avec la liberté d'agir pour faire avancer l'entreprise.

• Econocom Osiatis - Technicien de support informatique

  Puteaux 2010 - 2015 J'ai travaillé 3 ans en tant que prestataire chez le client Decathlon jusqu'en 2013.
  J'ai travaillé pendant 1 an et demi au support encaissement en tant qu'accompagnateur/formateur pour le N1.
  J'ai eu pour mission de mettre en place un google site pour centraliser les informations de contact avec les fournisseurs de matériel.
  J'étais devenu un élément apprécié de l'équipe et reconnu pour ma capacité d'apprentissage.
  Ma plus grande fierté est d'avoir su convaincre que j'en étais capable et que j'ai atteint les objectifs et même au-delà. J'ai été qualifié de "bible technique vivante" par le team leader.
  
  J'ai arrêté le support téléphonique pour ensuite me consacrer au travail de proximité chez bonduelle pendant 1 an et demi.
  J'ai modifié et améliorer la gestion des demandes par la mise en place de processus anticipation des demandes. J'ai améliorer la gestion du reporting quotidien et ainsi confirmé mes compétences en bureautique notamment sur excel 2010.
  Je délèguais des missions à mes collègues pour enrichir l'activité sous la supervision du REX.
  Encore une fois, ma plus grande fierté dans ce poste est d'avoir trouvé une entreprise vivante qui m'a reconnu pour mes qualités de services et ma rapidité de résolution d'incident.

• Atos - Technicien support N2

  Bezons 2008 - 2010 Je faisais du support à l'imprimerie nationale pendant 1 an et avant cela j'étais sur castorama KITS pendant 1 an et demi.
  Support N1/N2 avec modification de base de donnée en PL SQL

• techcity - Technicien support/hotline

  2007 - 2008 Technicien support Orange en B to C

• boostergame - Vendeur multimédia

  2004 - 2007 J'ai travaillé à la fin de mes études de façon ponctuel dans une grande majorité des surfaces du nord pas de calais tel que Auchan, Conforama, Planet Saturn.
  Je voyageais parfois sur la région parisienne pour la formation initiale.

Formations

• Lycée Gaston Berger

  Tunis 2002 - 2002 BAC S
  
  LILLE