Marilyn HAUTBOUT

En résumé

Entreprises

• Iso Sécurité Paris - Adjointe de Direction

  Direction générale | PARIS 2015 - maintenant

• Freelance - Consultante Freelance (Relation Clients, Commercial, Attachée de Direction).

  2015 - 2015

• Groupe AJP Immobilier - Responsable de Secteur

  2013 - 2014 Responsable du Secteur Nantes Centre Ville - Négociatrice.
  - 7 ventes

• Groupe France Epargne - Responsable Service Commercial Relation Clients / Télémarketing

  Paris 2011 - 2013 Responsable du Service Commercial Relation Clients - Secteur Immobilier :
  
  => Animer et Manager l’ensemble du service (18 personnes)
  => Définir et piloter la stratégie commerciale et de communication en appels sortants pour la bonne atteinte des objectifs quanti et quali / prise de RDV BtoC & BtoB
  => Sécuriser le retour sur l'investissement (sourcing), Mesurer les indicateurs de performance du service
  => Recruter les collaborateurs : Animateur d'équipe, Assistantes commerciales, Gestionnaire des fichiers, télé-acteurs.
  => Intégrer les collaborateurs, concevoir les formations et les argumentaires
  => Transmettre les valeurs, les rites, les codes de la société
  => Assurer la gestion financière, sociale et administrative du service

• Groupe France Epargne - Chargée de Mission

  Paris 2010 - 2010 Restructuration complète du Service Commercial Relation Clients.
  
  => Diagnostic du service
  => Gestion des résistances au changement
  => Implication de l'équipe
  => Révision des métiers et process
  => Révision des règles de management
  => Inscription du service dans une logique d'amélioration permanente

• Groupe France Epargne - Responsable Service Clients

  Paris 2009 - 2011 Accompagnement des Clients et des Réseaux Vente après la signature de l'acte authentique des biens Immobiliers : Livraison, Prise à bail, Fiscalité...et toute demande relative à l'investissement. Interface avec les différents services.

• Groupe France Epargne - Assistante de Direction - (Présidence & Directeur Général)

  Paris 2007 - 2009 De Septembre 2007 à Mai 2009 :
  Assistante de Direction - Présidence du Groupe
  - Suivre les appels et courriers de la Direction Générale
  - Veiller à la confidentialité des informations
  - Mettre à jour les process
  - Participer au comité de pilotage, rédiger les CR, assurer le suivi des décisions.
  - Fournir des informations fiables et nécessaires à l'équipe d'encadrement
  - Analyser les résultats et proposer des voies de progrès.
  - Suivre l'agenda de la direction et anticiper son organisation
  - Etc...

• Groupe France Epargne - Assistante de Direction Commerciale

  Paris 2004 - 2007 De Juin 2006 à Septembre 2007 :
  Assistante de Direction - Direction Commerciale
  
  Du 20 décembre 2004 à Juin 2006
  Assistante Réseau Ventes B to B : Animation des CGPI sur tout le territoire
  
  Du 05 Novembre 2004 au 17 décembre 2004 :
  Téléactrice : Prospecter une clientèle de particulier pour prendre des RDV qualifiés et motivés pour les Conseillers GFE

• AIRBUS FRANCE - Chargée de mission - Qualité

  2003 - 2003 Stage - Printemps 2002:
  
  AIRBUS FRANCE - Site de Gron (44)
  Mission : Analyse des risques des mouvements des tronçons, (Excellence Industrielle).
  Création d’un outil optimisant l’opération d’analyse adopté par le service qualité.

• VOPAK LMF - Chargée de Mission - Logistique

  2002 - 2002 Stage - Printemps 2002:
  
  VOPAK Logistic Management France - PARIS la Défense. (92).
  Mission : Organisation du transport exceptionnel des éléments du viaduc de Millau.

Formations

• Escuela De Estudios Empresariales Universidad De Zaragoza (Saragosse)

  Saragosse 2003 - 2004 DUETI - Ecole de Commerce Universitaire de SARAGOSSE. Espagne.
  Diplôme Universitaire d’études Technologiques Internationales.
  Spécialisation Gestion des ventes et Analyse du marché.
  

• IUT Saint Nazaire

  Saint Nazaire 2001 - 2003 DUETI (International)
  
  IUT de Saint-Nazaire (44)