Mes compétences :
Gestion du stress
Relations sociales
Créativité
Esprit analytique
Apprentissage rapide
Communication
Coaching
Esprit d'équipe
Entreprises
Bilcocq
- Assistante Commercial
2017 - maintenantTraitement commercial des dossiers en cours, suivi administratif, contact téléphonique
MH3 Coaching
- Coach en communication
2015 - maintenant- développement personnel
- formation en communication
- gestion de stress / des émotions
- amélioration de la relation personnelle et professionnelle
ADAC - assurance automobile et maladie - ES
- Chargé service à la clientèle
2013 - 2015accompagnement après des accidents / pannes, assistance en voyage, traduction dans un centre d'appels d'émergence
La Casa dels Tresors - commerce de détail - ES
- Gérante
2012 - 2013création et direction d'un magasin ou les gents ont pu vendre ses produits d’artisanat ou des articles d'occasion
Ecuacio - vente automobile - ES
- Responsable relation clientèle
2008 - 2012management d’une équipe de 5-10 commerciaux et chargés de service clients internationaux, gestions des comptes clients et taches administratives / logistiques pour l'import et export en Europe
Phone Research - bureau d'études de marché - DE
- Superviseur
2004 - 2007formation et coaching d'un groupe de 10-15 enquêteurs au "CATI" (Computer Assisted Telephone Interviewing) entretiens téléphoniques assistés par ordinateur; coordination et organisation de divers projets de recherche national et international