Mes compétences :
merchandising
réseau de distribution
concept store
Entreprises
Réseau Clubs Bouygues Telecom
maintenant
SCEF
maintenant
RESEAU CLUB BOUYGUES TELECOM
- Chef de projet Merchandising et Concept
2009 - maintenantOptimisation des concepts en place : définition du cahier des charges, du budget associé, études shoppers, création, appel d'offres
- intégration de la gestion de la file d'attente
- implémentation de la démo des mobiles en Clubs
- amélioration de l'attractivité des vitrines
- création des nouveaux packagings accessoires
- définition des nouvelles tenues des conseillers de vente
Déploiement terrain des démarches merchandising associées :
- formation
- communication terrain
- interface avec l'équipe Travaux pour le déploiement et la normalisation
- process
SONY COMPUTER ENTERTAINMENT FRANCE
- Responsable Merchandising
Puteaux2007 - 2008Construction de la démarche merchandising du rayon jeux vidéo :
- mise en place de l’étude shopper
- construction de la recommandation d’organisation par type de réseau (GSA, GSS et spécialistes)
- développement des outils de déploiement
Elaboration de la formation category management à destination de la force de vente Sony
Réalisation du 1er espace Sony Playstation dans un point de vente Game (St Lazare)
- rédaction du cahier des charges, choix du prestataire, gestion de la création du projet jusqu’à son ouverture
- définition du parcours client, des espaces de jeux, de communication, choix des messages
Définition des principes d’implantation des espaces Playstation dans le nouveau Sony Store (Georges V)
Participation en tant que membre du jury pour la remise des mètres aux journées annuelles de l’IFM (Institut Français du Merchandising)
ORANGE DISTRIBUTION
- Chef de projet Concept, Category Management et Merchandising
2006 - 2007Optimisation et évolution de l’ensemble des concepts du réseau propriétaire (Agences France Telecom)
- linéaire mobile, espace pro, accessoires, intégration de l’offre PC
Accompagnement des enseignes concurrentielles dans l’évolution de leur concept :
- Téléphone Store : comment gagner en attractivité, interpeler le client, et assoir le positionnement de l’enseigne en tant que spécialiste et forte de sa neutralité à travers le parcours client
ORANGE DISTRIBUTION
- Chef de projet PLV/ILV mobile grand public
2004 - 2005Construction des dispositifs de PLV et ILV spécifiques à chaque réseau de distribution :
- lancements commerciaux toutes les 6 semaines ciblant 4500 points de vente
- budget annuel de 3 millions d’euros (1/3 fabrication, 2/3 déploiement)
Revente et communication de ces dispositifs à l’ensemble des interlocuteurs concernés
Pilotage et suivi de l’ensemble du processus de création, fabrication et déploiement afin de garantir le respect des délais de lancement
Elaboration des plans d’action correctifs suite aux résultats des baromètres point de vente et des questionnaires force de vente
NIELSEN FRANCE
- Conseil Technico-Commercial
New York2003 - 2004Responsable des bases de données pour les clients Danone Ultra Frais et Blédina
- gestion et analyse des demandes clients
- création de nouvelles bases de données
- conseil et études sur les marchés concernés
ORANGE DISTRIBUTION
- Assistante Chef de Produit Merchandising
2003 - 2003Responsable de la création des ILV
Etude de satisfaction clients / études produits
Participation au lancement des nouveaux concepts magasins et de l’offre Orange pro
Suivi du déploiement d’éléments mobiliers et de PLV dans le réseau des Agences France Telecom
Formations
ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE EXTERIEUR (Paris La Défense)
