Marine CHAKER - CHAZELLE

En résumé

Entreprises

• Réseau Clubs Bouygues Telecom

  maintenant

• SCEF

  maintenant

• RESEAU CLUB BOUYGUES TELECOM - Chef de projet Merchandising et Concept

  2009 - maintenant Optimisation des concepts en place : définition du cahier des charges, du budget associé, études shoppers, création, appel d'offres
  - intégration de la gestion de la file d'attente
  - implémentation de la démo des mobiles en Clubs
  - amélioration de l'attractivité des vitrines
  - création des nouveaux packagings accessoires
  - définition des nouvelles tenues des conseillers de vente
  
  Déploiement terrain des démarches merchandising associées :
  - formation
  - communication terrain
  - interface avec l'équipe Travaux pour le déploiement et la normalisation
  - process

• SONY COMPUTER ENTERTAINMENT FRANCE - Responsable Merchandising

  Puteaux 2007 - 2008 Construction de la démarche merchandising du rayon jeux vidéo :
  - mise en place de l’étude shopper
  - construction de la recommandation d’organisation par type de réseau (GSA, GSS et spécialistes)
  - développement des outils de déploiement
  
  Elaboration de la formation category management à destination de la force de vente Sony
  
  Réalisation du 1er espace Sony Playstation dans un point de vente Game (St Lazare)
  - rédaction du cahier des charges, choix du prestataire, gestion de la création du projet jusqu’à son ouverture
  - définition du parcours client, des espaces de jeux, de communication, choix des messages
  
  Définition des principes d’implantation des espaces Playstation dans le nouveau Sony Store (Georges V)
  
  Participation en tant que membre du jury pour la remise des mètres aux journées annuelles de l’IFM (Institut Français du Merchandising)

• ORANGE DISTRIBUTION - Chef de projet Concept, Category Management et Merchandising

  2006 - 2007 Optimisation et évolution de l’ensemble des concepts du réseau propriétaire (Agences France Telecom)
  - linéaire mobile, espace pro, accessoires, intégration de l’offre PC
  
  Accompagnement des enseignes concurrentielles dans l’évolution de leur concept :
  - Téléphone Store : comment gagner en attractivité, interpeler le client, et assoir le positionnement de l’enseigne en tant que spécialiste et forte de sa neutralité à travers le parcours client

• ORANGE DISTRIBUTION - Chef de projet PLV/ILV mobile grand public

  2004 - 2005 Construction des dispositifs de PLV et ILV spécifiques à chaque réseau de distribution :
  - lancements commerciaux toutes les 6 semaines ciblant 4500 points de vente
  - budget annuel de 3 millions d’euros (1/3 fabrication, 2/3 déploiement)
  
  Revente et communication de ces dispositifs à l’ensemble des interlocuteurs concernés
  
  Pilotage et suivi de l’ensemble du processus de création, fabrication et déploiement afin de garantir le respect des délais de lancement
  
  Elaboration des plans d’action correctifs suite aux résultats des baromètres point de vente et des questionnaires force de vente

• NIELSEN FRANCE - Conseil Technico-Commercial

  New York 2003 - 2004 Responsable des bases de données pour les clients Danone Ultra Frais et Blédina
  - gestion et analyse des demandes clients
  - création de nouvelles bases de données
  - conseil et études sur les marchés concernés

• ORANGE DISTRIBUTION - Assistante Chef de Produit Merchandising

  2003 - 2003 Responsable de la création des ILV
  
  Etude de satisfaction clients / études produits
  
  Participation au lancement des nouveaux concepts magasins et de l’offre Orange pro
  
  Suivi du déploiement d’éléments mobiliers et de PLV dans le réseau des Agences France Telecom

Formations

• ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE EXTERIEUR (Paris La Défense)

  Paris La Défense 2000 - 2003 Marketing - Commerce

• Université Cergy Pontoise Master 2: Finance

  Cergy Pontoise 1997 - 2000 Langues Etrangères Appliquées Anglais-Espagnol

Réseau

• Adrien RIGAUT

• Alexandra POLLET

• Arnaud CARIBAULT

• Arnaud LEPICARD

• Daniel SEGUI

• Filipe CAETANO

• Gre ERIC

• Laurent BEZIA

• Marie LEROUGE

• Nina DE PAULA*