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Marine CHAN

Paris

En résumé

Assistante à Maitrise d'ouvrage depuis 18 ans en bancassurance, dans les domaines tels que l’Épargne, la Prévoyance, la Santé, la Tenue de Compte, les moyens de paiements et la Comptabilité, je suis actuellement en mission à la Société Générale sur la mise en application de la Directive MIF (Marché d'Instruments Financiers). J'ai en charge la coordination et le pilotage de plusieurs chantiers du projet (reporting des transactions, enregistrements téléphoniques et archivages des données, gouvernance produit).

Mes compétences :
Spécifications fonctionnelles
Coordination de projets
Gestion de projet
Recette fonctionnelle
Conduite du changement

Entreprises

  • ANAYA - Chef de projet Maitrise d'ouvrage

    Paris 2007 - maintenant Depuis 02/2016 : Maitrise d’Ouvrage SI sur le Projet réglementaire MIF2 pour la banque de détail France et la banque privée France à la Société Générale
    - Mise en application de la directive MIF2 sur la protection des investisseurs et la transparence des marchés financiers pour la banque de détail France et la banque privée France.
    - Coordination et pilotage des entités contributrices IT (organisation et animation des comités de projet, des ateliers de travail, suivi budgétaire) dans les phases de cadrage, spécifications fonctionnelles et qualification
    - Étude de la solution applicative et rédaction du dossier de cadrage
    - Validation des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Élaboration de la stratégie de test


    09/2015 – 11/2015 : Assistante à Maitrise d’Ouvrage chez BNP PARIBAS - Banque De Détail France
    • Homologation de la loi bancaire sur l’information préalable
    - Recette fonctionnelle de la mise en œuvre de l’information préalable de prélèvement des frais pour incident (conception du cahier de test, exécution des cas et gestion des anomalies)

    03/2013 – 08/2015 : Assistante à Maitrise d’Ouvrage chez BNP PARIBAS Finance Groupe
    • Alimentation de SAR (Système d’Analyse des Résultats), outil de restitution des données de gestion
    - Étude et analyse des besoins de gestion exprimés par la maitrise d’ouvrage comptabilité de gestion
    - Paramétrage des comptes SAR
    - Validation des comptes SAR (requête sur Business Object pour contrôler l’équilibre comptable des événements)

    06/2012 – 02/2013 : Projets internes au cabinet
    - Réponse aux appels d’offre au forfait
    - Expression de besoin de l’outil « Bilan des connaissances » pour La Médicale (filière Assurance Vie du groupe Crédit agricole).

    03/2011 – 12/2011 : Assistante à Maitrise d’ouvrage chez BNP PARIBAS – Banque De Détail France
    • Mise en place du Référentiel cible OPRA (Offer Product Repository Application)
    - Analyse de l’expression de besoins exprimés par la maitrise d’ouvrage Produit
    - Organisation et animation des ateliers de travail avec la maitrise d’ouvrage Produit
    - Modélisation des besoins et peuplement du référentiel

    11/2010 – 02/2011 : Projets internes au cabinet - Product Delivery Set
    • Mise en place de modèles de livrables Maîtrise d’Ouvrage, dédiés :
    - Au pilotage de projet :
    - Agenda /invitation, compte-rendu de réunion, issues-log, action et risk, tableau de bord
    - Aux phases de projet :
    - Lancement (note de cadrage)
    - Conception (expression des besoins, spécifications fonctionnelles)
    - Réalisation (stratégie de recette, cahier de recette, fiche anomalie, suivi des anomalies et PV de recette)
    - Recueil, tri et synthèse des informations
    - Suivi de projet et gestion des retours des « challengers »

    04/2007 – 07/2010 : Chef de projet Maitrise d’Ouvrage chez BNP PARIBAS – Banque De Détail France
    • Migration comptable vers BAC SAR (BAse Comptable et Système d’Analyse des Résultats)
    - Cadrage fonctionnel (analyse des processus existants, définition du périmètre des événements de gestion impactés)
    - Spécifications fonctionnelles
    - Recette fonctionnelle (stratégie de test, exécution des tests, gestion des anomalies sur HP Quality Center)
    - Pilotage et coordination (estimation des charges et du planning, organisation des comités de pilotage, suivi des avancements, coordination des différents contributeurs)
    • Gestion des offres liées aux produits d’assurances (prévoyance, assurance scolaire, Multi Risques Habitation, télésurveillance)
    - Gestion des demandes d’évolution et des offres commerciales
    - Rétro-documentation des produits
    • Recette fonctionnelle de l’offre « service à la personne »
    • Migration des clients Fortis – Mise en place d’une dérogation tarifaire automatique sur une offre packagée
    - Rédaction de l’expression de besoin
    - Validation fonctionnelle
    - Conduite du changement (constitution d’un fichier de saisie de masse des contrats, dédié à la plateforme de saisie, rédaction d’un guide opératoire, assistance utilisateurs)

  • Teamlog - Consultant

    Levallois-Perret 2001 - 2007 12/2006 – 03/2007 : Homologation d’un simulateur de calcul des intérêts de l’Epargne Logement à LA BANQUE POSTALE
    - Rédaction de la stratégie de qualification
    - Conception et exécution des cas de test,
    - Gestion des anomalies,
    - Rédaction du mode opératoire

    02/2006 – 05/2006 : Homologation du batch de normalisation à la CANAM.
    - Recette SNIIR-AM : batch de normalisation des lignes de liquidation des prestations Santé, envoyées par les organisations conventionnées pour la CNAMTS.

    12/2003 – 12/2005 : Fiabilisation du Référentiel Personnes Physiques chez BNP PARIBAS.
    - Recette fonctionnelle des transactions développées sur un portail Internet,
    - Gestion des incidents remontés par le réseau : résolution par le transactionnel des problèmes rencontrés par les utilisateurs, interface avec l’informatique pour les corrections techniques,
    - Maintenance corrective et évolutive de l’application pour la stabilisation des données du référentiel,
    - Mise à jour des guides opératoires.

    05/2002 – 08/2003 : Recette fonctionnelle de l’application de gestion des produits d’épargne chez BNP PARIBAS.
    - Recette fonctionnelle des transactions de simulation, souscription, modification et clôture d’un contrat
    - Conception et exécution des cas de test,
    - Gestion des anomalies sur HP Quality Center
    - Rédaction des demandes d’évolutions.

    02/2001 – 11/2001 : Assistante à Maitrise d’Ouvrage sur le projet Refonte du système d’information de la tenue de compte à la SOCIETE GENERALE.
    - Mise en place d’un nouveau système de traitement des opérations en dépassement
    - Analyse du processus existant de mise en suspens des opérations en attente de traitement par le conseiller
    - Analyse comparatives des solutions proposées et rédaction de l’expression de besoin

  • CSC PEATMARWICK - Consultant fonctionnel

    1998 - 2001 Mise en place de la gestion de produits de Prévoyance dans A.I.A pour le compte de FINAREF
    - Réalisation du prototype pour l’avant-vente,
    - Étude des besoins exprimés par le client,
    - Suivi et planification du paramétrage de l’application,
    - Encadrement de 3 personnes,
    - Formation au progiciel.

    Audit fonctionnel de A.I.A Épargne et Prévoyance pour le compte du GROUPE PASTEUR
    - Analyse et correction des anomalies,
    - Accompagnement des utilisateurs.

    Recette fonctionnelle de A.I.A sur les garanties Santé pour le compte de GROUPAMA
    - Conception des cahiers de recettes,
    - Exécution des tests unitaires et fonctionnels.
    - Gestion des anomalies.

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