Ayant obtenu mon BTS Assistante de Gestion PME-PMI en juin 2015 en alternance au sein de l'entreprise TRANSGOURMET grossiste alimentaire , je suis à la recherche d'un emploi.
Mes compétences :
Secrétariat
Gestion administrative
Entreprises
Transgourmet
- Télévendeuse
VALENTON2015 - 2015- Vendre par téléphone les produits
- Assurer une qualité de service aux clients (fidélisation, véhiculer une bonne image, rapidité du traitement de la commande...)
- Prise de commande
- Suivi et mise à jour planning des appels clients
- Ecoute et prise en charge des réclamations
Transgourmet
- Assistante de Tarification
VALENTON2013 - 2015- Suivi de la tarification client
- Suivi et contrôle des évolutions tarifaires
- Extraction de statistique
- Soutient à l'assistante commerciale
- Rédaction et traitement des courriers
- Suivi des opérations commerciales
- Suivi de la prospection
- Application d'un référentiel qualité
- Accueil physique et téléphonique client/fournisseur