Sitel
- Chargée de clientèle
Paris
2010 - 2012
Chargée de clientèle sur une plateforme téléphonique j'avais la responsabilité de répondre à la demande du client, gérer les conflits, octroyer un geste commercial , mettre en place les forfaits, rajouter/enlever les options, envoyer les commandes ou encore faire un rebond commercial.