J'ai acquis mes compétences dans le cadre de différents projets au cours de ma carrière :
- Appel d'offres et sélection du prestataire pour l'installation du matériel informatique à la réception de 6 hôtels en collaboration avec des intervenants venus des autres parcs aux Etats Unis avant l'ouverture de Disneyland Paris.
- Sur une période de plusieurs années des déploiements ont suivi dans la zone hôtelière afin de remplacer le matériel obsolète.
- À la suite de la décision prise de transférer la centrale de réservation de Londres à Chessy, installation de nouveaux postes de travail (environ 350).
- Comme pour la zone hôtelière déploiements successifs pour remplacer le matériel devenu obsolète à la centrale de réservation.
- En collaboration avec les Services Généraux remplacement d'imprimantes bureautiques par des multifonctions afin de réduire les coûts d'impression.
- Les tâches liées au remplacement du matériel obsolète incluent : sortie des immobilisations, reprise du matériel par une société agréée et tri des emballages en carton et plastiques dans les containers appropriés en collaboration avec le service Environnement.
- Participation aux appels d'offres pour la maintenance informatique et suivi des interventions du mainteneur retenu.
- Suivi du revendeur de matériel IT : conformité des livraisons, résolution des litiges. Contact pour les utilisateurs IT.
- Administrateur de la base pour la gestion des logiciels (Adobe, Microsoft, ...).
- Participation à la mise en place du processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pour améliorer l'efficacité et la qualité des services informatiques pour le module "Gestion des configurations". Formation à loutil des différents chefs de groupes au sein de la division informatique.