Banque Populaire De L'ouest
- Conseillère clientèle particulier
Saint-Grégoire2017 - maintenant
Groupe Banque Populaire
- Conseillere commercial accueil
Paris2015 - maintenantAgence de Rennes Centre (CDD)
CDI depuis le 01/02/2016 à l'agence de Loudéac (22)
Accueillir la clientèle et participer à la vie de l'agence
Assurer en permanence la conformité et la qualité de l'affichage
Traiter les demandes quotidiennes de la clientèle (virement, retrait, dépôt, édition de RIB...)
Réaliser des ventes rapides de produits simples (cartes bancaires, livrets,...)
Détecter les opportunités commerciales et orienter les clients et prospects vers les conseillers commerciaux
Organiser et développer son activité commerciale en s'appuyant sur les outils GRC : traitement des opportunités de contacts, phoning, organisation de l'agenda, préparation et compte rendus d'entretiens...
Développer notamment par la prospection, la recommandation et la prescription, son portefeuille clients
Crédit Agricole
- Conseillère en ligne
Montrouge2014 - 2015Réceptions des appels entrants (environs 80 à 100 appels par jours)
Respect du TAA Taux Appel Aboutis (90%)
Prise de RDV pour les conseillers
Suivit des réclamations
Ventes rapides par téléphone (collecte, épargne monétaire, services, assurances IARD et prévoyances)
