Menu

Marine RETOURNAT-WITZ

VANDOEUVRE-LÈS-NANCY

En résumé

Jeune diplômée en master Management des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux, j'ai eu l'occasion de développer mon expérience auprès des personnes âgées dans le domaine sanitaire et social : EHPAD, SSR et plus récemment Aide à Domicile.
Curieuse, autonome, dynamique et à l'écoute, j'ai su trouver ma place dans les différentes missions qui m'ont été confiées.

Je me suis également enrichie à travers des engagements associatifs comme les Blouses Roses à l’hôpital d’enfants de Brabois, l’association des donneurs de sang et une autre petite association de village montée avec des amis.

Mes compétences :
Pack office
Conduite de changement
Gestion de projets
Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Organisation

Entreprises

  • Âge d'or services - Responsable de Secteurs

    2015 - maintenant responsable du pôle portage de repas, je suis en charge de son développement et de son organisation :
    - management d'une équipe de 2 à 3 livreurs
    - gestion des plannings
    - gestion commerciale (visite, suivi satisfaction, devis...)
    - facturation

  • ADAPA - Assistante de Secteurs / Responsable de Secteurs (en remplacement)

    2014 - 2014 • Responsable de 50 agents,
    • coordonner les interventions entre l’usager et la personne aidée,
    • organiser les plannings (maladie, congés, déplacements,
    • remplacements, erreur de pointage, etc.),
    • gérer les dysfonctionnements et les conflits,
    • traiter les nouvelles demandes d’aide.

  • Korian - Directrice adjointe (stage)

    Paris 2012 - 2013 Manager un changement d'organisation du travail à l'accueil (deux agents) (déterminer une nouvelle organisation qui réduise les dysfonctionnements), gérer le planning des ASH en l'absence de la Responsable Hébergement, organiser l'intégration de l'ensemble des stagiaires (candidature, administration, planning, etc.), réorganiser la gestion documentaire, participer au COVIRIS et réaliser le bilan annuel, établir des contrats de travail, créer des tableaux de suivi d'activités à risques pour le service d'ergothérapie et celui de soin, recruter une assistante de direction, etc.

  • SSR Les Élieux - Adjointe Directrice des Soins (stage)

    2012 - 2012 Mettre en place d'un logiciel de gestion de projet (permettre à la Directrice des Soins de suivre l'avancée des missions et des projets, et faciliter la communication sur ces projets par l'intermédiaire d'une interface interactive), enquêter sur la pénibilité au travail, mettre à jour le règlement intérieur et créer une règle de vie à destination des usagers.

  • Association les Blouses Roses - Bénévole auprès des enfants du service pédiatrique au CHU

    2011 - 2012 • Divertissements (jeux de sociétés, dessins, origamis, etc.),
    • Écoute,
    • Participation aux évènements extérieurs.

  • BNP Paribas - Assistante (stages + emplois d'été)

    Paris 2008 - 2012 service de Développement Commercial (3mois), service de Gestion (5 mois), service Communication (1 mois)
    * Renseigner les tableaux de bord, les tableaux de suivi commercial et divers tableaux de suivi de gestion, assister la Directrice de communication dans sa politique de communication interne, externe et évènementiel, gérer les fournitures, etc.

Formations

  • ISAM IAE

    Nancy 2011 - 2013 Master

    Management Établissements Sociaux et Médico-Sociaux - • Management dans le secteur sanitaire et social,
    • Ressources Humaines,
    • Comptabilité,
    • Gestion de projets
    • Mémoire ⇒ « le management du changement : un levier d’action pour la démarche qualité ? »

  • ISAM IAE

    Nancy 2010 - 2011 Licence 3

    Finance, Ressources Humaines, Droit, Marketing, Contrôle de Gestion,

  • ISAM IAE

    Nancy 2009 - 2010 Licence 2 AES (Administration Economique et Sociale)

    droit du travail, droit des contrats, communication, psychologie du travail

  • IUT Charlemagne Université Nancy II DUT GEA

    Nancy 2007 - 2009 DUT

    Comptabilité générale et analytique, Ressources Humaines, Finance, Informatique, droit, ...

Réseau

Annuaire des membres :