Mes compétences :
Assistanat commercial
Relations clients
Microsoft Word
Gestion des risques financiers
Web 2.0
Gestion de la relation client
Assistance administrative
Entreprises
Crédit Agricole de Lorraine
- Conseillère clientèle
Metz2015 - 2016- Gestion et suivi d'un portefeuille client (env. 400 personnes physiques)
- Vente de produits bancaires et d'assurance
- Maîtrise des risques bancaires
Crédit Agricole de Lorraine
- Assistante clientèle
Metz2005 - 2014- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Gestion et suivi des commandes de fonds et de fournitures
- Mise en œuvre des campagnes de prospection téléphonique
- Promotion des produits et offres ponctuelles