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Marion BIGOT

Boulogne-Billancourt

En résumé

Initialement passionnée par les voyages et les relations internationales j'ai d'abord orientée ma formation vers l'apprentissage des langues. En me spécialisant par la suite dans le monde du Tourisme j'ai pu acquérir des connaissances dans tous les sous-domaines qui le composent. C'est en effet réalisant mes premières expériences professionnelles que j'ai pu découvrir, sur le terrain, les domaines du marketing, de la communication et de la vente de voyages.
(Mobilité : départements 68, 90, 70, 25)

Mes compétences :
Community Management
EMarketing
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Webmaster
Accueil physique et téléphonique
Vente
Amadeus

Entreprises

  • Carlson Wagonlit Travel - Conseillère voyages - Pôle Business Travels

    Boulogne-Billancourt 2015 - 2017 *Traitement téléphonique et e-mail des demandes de nos clients professionnels
    *Etablissement de devis et utilisation du GDS Amadeus
    *Aide à la navigation dans l'utilisation d'outils de réservation en ligne et remontée d'incidents techniques

  • Office du tourisme des Bahamas (Paris) - Assistante e-marketing et communication

    2013 - 2013 * Community Management (développement et optimisation de la présence sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter)
    * Webmastering (actualisation du contenu de trois sites web, suivi des commandes en e-boutique), veille NTIC
    * Gestion des outils de communication (newsletters, emailing) et suivi de projets (jeux-concours, édition de brochures, salons, articles de presse)
    * Relai avec les contacts relations presse
    * Organisation et participation au salon professionnel du tourisme IFTM Top RESA 2013
    * Accueil physique et téléphonique du public et des professionnels, information et conseil voyage

  • Association d'Hassilabiad - Chargée d'étude de développement durable

    2012 - 2012 Analyse de la durabilité du développement récent du tourisme dans un village marocain berbère.

  • Office du tourisme de Tolède (Espagne) - Chargée d’accueil touristique

    2011 - 2011 * Accueillir et servir les touristes en différentes langues
    * Création de statistiques visiteurs
    * Gestion administrative (envoi de courriers, mails, fax et réception de documentations touristiques)
    * Organisation de visites guidées pour groupes ou professionnels

  • Décathlon - Hôtesse de caisse & Vendeuse

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010 Encaissement des articles et mise en place des marchandises du rayon petit équipement.

Formations

  • Institut Universitaire Kurt Bosch (IUKB)

    Sion 2011 - 2014 Master

    * Apprentissage des outils analytiques et savoir-faire nécessaires pour comprendre les défis actuels et futurs du tourisme au travers de disciplines variées (marketing, communication, sociologie, économie et politique)
    * Sujet de mémoire : Voyage au pays imaginaire, (Re)visiter les images d’une destination via la communication touristique traditionnelle et les NTIC

  • Université Besançon Franche Comte

    Montbeliard 2007 - 2011 Licence

    * Licence bilingue Anglais/Espagnol spécialité développement international des entreprises et NTIC
    * Stage de diplôme réalisé en Espagne
    * Mention Bien

  • Lycée Condorcet

    Belfort 2006 - 2007 Baccalauréat

Réseau

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