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RENAULT
- Head of digital / mobile expert
Boulogne-Billancourt
2012 - maintenant
- Définition et mise en place de la roadmap mobile en cohérence avec la "seamless journey" client et gestion du budget
- Management des agences digitales partenaires
- Management 2 chefs de projets
- Coordination des pays et des régions
- Responsabilités pour chaque projet :
• de la qualité de l’expression du besoin
• de la rentabilité du produit délivré
• de l’identification de sites pilotes
• de l'animation des différents interlocuteurs et partenaires
• de la totale implication du fournisseur sélectionné
• du respect des objectifs Q/C/D fixés
• du pilotage de la livraison de la solution produite
Exemples de projets :
Refonte d'un site mobile avec passage sur un CMS open source
Évolution et optimisation d'un site mobile et tablette
Création d'un site mobile vitrine
Réalisation de projets en responsive design
Application marketing immersive
Application véhicules d'occasion
Stratégie de contact lors de lancement véhicule
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SFR
- Chef de projets (interface SI / Métiers)
2011 - 2012
- Traduction opérationnelle des expressions de besoins en cohérence avec les contraintes de mise en oeuvre
- Proposition des plans d'actions (roadmap), définition du macro chiffrage et prise en compte des règles de sécurité
- Coordination des actions (animation copil et groupe projet) et validation de la réalisation de chaque phase du projet
- Proposition et présentation d’indicateurs de suivi opérationnels et reporting du projet
- Communication sur l'état d'avancement du projet et interface avec des intervenants internes et externes
Gestion de projets transverses avec interaction marketing et SI
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SFR - Direction Qualité Consommateurs
- Chef de projets relations externes et vision consumériste
2010 - 2011
Au sein du pole Consumérisme et Médiation de la Direction Qualité Consommateurs d'SFR :
- Analyse de l’organisation de la direction qualité consommateurs existante
- Refonte des process de communications interne et externe liées à l'activité consumériste
- Conseil sur la mise en place d’un process de veille consumériste
- Déploiement d’un extranet associations de consommateurs et d’un intranet direction qualité consommateur SFR
- coordination des actions de communication et la réalisation des supports de communication interne et externe liées à l'activité consumériste
- L'administration de l'extranet associations de consommateurs (Mises à jours, Ajouts de nouvelles informations)
Optimisation des process de communication et conseil en réorganisation
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CMP Medica
- Chef de produit Web
2009 - 2009
Leader français de l’information médicale
- Proposition de nouvelles sources de revenus et création de nouveaux Business Model
- Conseil et pilotage de la mise en place de la plateforme CRM Neolane (MOA)
- Définition du Mix Marketing et monétisation Web et Base de Données
- Pilotage de la stratégie d’acquisition de trafic (Newsletters, Partenariats, Marketing direct, alertes E-mails…)
- Conduite du changement / Formation des équipes et création d’outils d’aide à la vente
- Développement produit via la création d’un nouveau site web sur un segment de marché inexploité
Accompagnement dans la mutation de marché Print Web et création de nouvelles sources de revenus
www.quotimed.com
www.quotipharm.com
www.legeneraliste.fr
www.decision-sante.com
www.annuairepharma.com
www.professionspecialiste.fr
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Adenclassifieds groupe Figaro
- Chef de Marques
2009 - 2010
Développement en BtoB et BtoC de 2 marques Immobilier (Belles Maisons à Louer et Bertrand Vacances)bi-média Print et Web
- Rédaction du Plan Marketing, de la Roadmap produits et de l’optimisation d’utilisation des budgets
- Création du Mix Marketing et de la promesse en B2B et B2C
- Pilotage de la stratégie d’acquisition de trafic (SEO/SEM, Affiliation, jeux concours, Newsletters…)
- Conseil en organisation des bases de données B2C et optimisation via la mise en place de Neolane (MOA)
- Monétisation de la connaissance clients avec création du Business Model associé
- Définition du plan de formation des équipes commerciales / réalisation des supports / animation des formations
- Développement nouveau produit via le site web Bertrand Vacances et création du business model associé
- Mise en place du process de veille et de Benchmark via une synergie groupe Figaro (études marché, Panel Nielsen)
Création d’une structure marketing et optimisation de l’offre existante
www.bertrandvacances.com
www.bellesmaisonsalouer.com
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SFR
- Chef de produits Médias et communication
2008 - 2009
Internalisation de la Régie publicité au sein de SFR (Création de structure)
- Création de l’identité de marque (plaquettes, présentation, sites web et mobile vitrine, conférences de presse…)
- Développement de nouveaux produits (search mobile, Géolocalisation…)
- Mise en place du process de veille et de Benchmark international sur le marché de la publicité mobile
- Définition et animation des offres commerciales
- Développement et optimisation des campagnes clients (trafficking)
- Rédaction et routage de la Newsletters B2B
Déploiement d’une nouvelle activité média sur le marché français
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Famille Hunt
- Au Pair
2006 - 2006
Jeune fille au pair pour une famille de Sydney.
Travail a mi-temps avec un garcon de 5 ans et une fille de 3 ans.
Sens de l'organisation, creativite, gestion du quotidien, usage de l'anglais au quotidien
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La gerbe d'or
- Chef de projet developpement produit
2006 - 2006
PME - Sydney - Australie
Lancement d'une gamme de confiture sur le marché Australien (en anglais)
- Etude de marche,
- Strategie Marketing et Communication
- Analyse juridique,
- Business Plan
- Recherche de fournisseurs, de partenaires, de sous traitants
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Bayard Presse
- Chef de produit junior
Montrouge
2006 - 2008
BAYARD PRESSE – 5ème groupe de presse français, Paris 8ème
Phosphore, Muze, Phosphore.com
- Etude marketing sur les 15 / 25 ans et analyse de l’ensemble de l’existant de marque à 10 ans
- Rédaction du Plan Marketing et Commercial à 3 ans
- Pilotage du projet de refonte du site web Phosphore.com, du Mix Marketing et monétisation du nouveau produit
- Mise en place de tableaux de bord de veille et de Benchmark : études marché, Panel Nielsen
Conseil en réorganisation, acquisition clients et création de sources de revenus sur le canal Web
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HEC Entrepreneurs
- Mission création d’entreprise
2006 - 2006
Création d’une salle de réception, d’un gîte de groupe et d’une activité de wedding-planer.
- Etude de marche,
- Strategie Marketing et Communication
- Analyse juridique,
- Business Plan
- Recherche de fournisseurs, de partenaires, de sous traitants
Projet validé par la banque.
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Furet du Nord
- Stagiaire communication (5 mois)
Lille
2005 - 2005
- Ouverture d’un nouveau magasin : Relation presse, élaboration d’une nouvelle charte graphique organisation de la soirée d’inauguration.
- Communication interne : mise en place d’un système de communication interne suite à des modifications importantes dans la structure d’un magasin.
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IUP Ecen
- Communication événementielle
2005 - 2005
Gala des anciens élèves, Lille 1
- Création graphique : réalisation des affiches, des flyers et des invitations.
- Recherche de partenaires financiers
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Météo France
- Stagiaire communication (2 mois)
Saint Mandé
2004 - 2004
- Réalisation d’une étude de marché dans le but de créer des partenariats radiophonique : création d’une base de donnée grâce à une enquête qualitative.
- Enquête de satisfaction des usagers : administration et dépouillement d’un questionnaire.
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Grimbert Impression
- Stagiaire
2004 - 2004
- Création du bilan comptable, gestion des paies, paiement des taxes professionnelles et TVA
- Découverte de la chaine graphique
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IKEA
- Hôtesse de caisse puis vendeuse-conseil département Canapé / Bibliothèque (15h/semaine)
Plaisir
2002 - 2005
- Contact clientèle, travail de l’accueil, du relationnel et gestion des conflits.
- Mise en application des techniques de ventes et du fonctionnement du magasin. Application des stratégies et objectifs du groupe. Travail en équipe et observation des techniques de management
