-
Marion Anadani
- Consulting opérationnel back office secteur textile
2018 - maintenant
-
BASH, corner du Bon March
- Conseillère de vente
2018 - 2018
-
YVES SALOMON
- Chargée de clientèle export zones Italie
2014 - 2016
* Chargée de clientèle export zones Italie, Scandinavie, UK, Suisse (CDD)
* Saisie, suivi et mise à jour des commandes clients, envoi des confirmations
* Déclenchement et suivi des expéditions, facturation des commandes fermes et conditionnelles
* Etablissement des documents export (CITES, NON CITES)
* Service après-vente : suivi et traitement des litiges, retours et réparations, édition des avoirs
* Suivi et relance des paiements clients, escomptes et remises commerciales
* Définition des termes de paiement, négociation et suivi des garanties COFACE, mises en recouvrement
* Calcul et suivi des commissions agent, suivi état des ventes
-
Yves Salomon
- Chargée de clientèle zone export
2014 - 2016
-
ISABEL MARANT
- Responsable commerciale back office
2006 - 2012
-
ISABEL MARANT
- Responsable commerciale back office / ADV / SAV
2006 - 2012
* Management du service back office : suivi du bon déroulement de la prise d'ordre, de la saisie et de l'envoi des confirmations de commande, circulation de l'information (prix, produits etc.), interface entre la direction commerciale, la production, la logistique et la comptabilité, encadrement et développement des compétences de l'équipe, mise en place d'indicateurs pour contrôler le travail de l'équipe, reporting commercial à la direction (suivi saisie, CA, hit-parade etc.), de la qualité des livraisons (taux de service, cadencement, cohérence etc.) et des retours et litiges (motifs, récurrences etc.)
* Gestion d'un portefeuille clients wholesale (Europe, Pays de l'Est et Moyen Orient) : suivi administratif de la saisie de commande à la livraison, traitement des retours et litiges, suivi et coordination des expéditions avec la logistique, suivi des paiements et garanties SFAC/ COFACE avec la comptabilité
* Assistante commerciale et ADV France et Export (CDD, 1 an puis CDI)
* Organisation et suivi de l'envoi et du retour des collections aux agents commerciaux
* Saisie, suivi et mise à jour des commandes clients, envoi des confirmations
* Suivi et mise à jour des tableaux de bord pour les services commerciaux et ADV
* Relance des clients pour les paiements, lancement et suivi des garanties SFAC / COFACE
* Suivi des expéditions et de la facturation
* Expéditions en renfort, facturation et établissement des avoirs
* Organisation des ventes presse : suivi informatique et coordination logistique, supervision des 6 caisses
* Saisie et analyse des écarts d'inventaire avec la DAF
-
FIFI CHACHNIL
- Assistante commerciale et ADV
2004 - 2005
* Missions ADV : Saisie et confirmation des commandes clients, suivi des livraisons et facturation
* Missions commerciales : Veille concurrentielle, stratégie prix, prospection
* Gestionnaire de stock (réassorts wholesale et retail)
* Démonstratrice en parfumerie et lingerie aux Galeries Lafayette Haussmann (stage / 2 semaines)
* Assistante responsable boutique, rue Cambon (CDI, 8h par semaine)
-
FIFI CHACHNIL
- Assistante commerciale, ADV et reponsable boutique
2004 - 2005
-
COSMOPOLITAN
- Assistante rédactrice mode
2003 - 2003
-
PAUL SMITH
- Assistante commerciale et presse
2002 - 2002
-
CACHAREL
- Conseillère de vente
2002 - 2002
-
Petit Bateau
- Conseillère de vente
Troyes
2001 - 2001
-
Marie Claire
- Assistante rédactrice
2001 - 2003
PAUL SMITH, show room parisien
* Assistante commerciale et presse (stage / 6 semaines)
CACHAREL, stands des Galeries Lafayette et du Printemps Haussmann, Paris
* Conseillère de vente (stage / 3 mois)
PETIT BATEAU, boutique de Saint Germain En Laye (78)
* Conseillère de vente (CDD / 3 mois)
