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Marion DE STEFANO

PARIS

En résumé

J'ai efféctuée un BTS Assistante de Manger en alternance pendant 2 ans, chez Sony Music Entertainment.
Cette expérience m'a permis de connaitre et de prendre part au fonctionnement d'une entreprise, grâce à des missions diverses et variées, tant portée sur le juridique, que sur du travail administratif ou encore artistique directement .

Je me suis ensuite dirigée vers une Licence professionnelle de Management des Organisations, spécialisé en gestion de projet, en alternance, au sein de la SNCF.
Une fois encore, cette éxpérience fut plus qu'enrichissante, notamment en ce qui concerne l'inter-métier, très présent dans cette société.

Je suis une personne dynamique, consciencieuse et autonome qui est prête à relever de nouveaux défis.

Entreprises

  • SNCF - Assistante de Manager

    2013 - maintenant - Traitement des réclamations clients
    - Contrôle de niveau 1 (langues parlées par les agents en contact direct avec le client)
    - Création de supports de communication
    - Mise en place de moyens de communication entre les managers et leurs agents
    - Organisation de réunion
    - Rédaction de compte rendu de réunion
    - Tâche administrative (courrier, archivage, téléphone,...)
    - Recher de solutions

  • Sony Music Entertainment - Assistante juridique

    Paris 2011 - 2013 - Gestion des affiliés internationaux
    - Constitution de dossier de compilation
    - Planification de réunion
    - Organisation de déplacements
    - Rédaction de courriers
    - Entretiens téléphoniques internationaux
    - Rédaction de contrats
    - Numérisation des contrats
    - Mise à jour de la base de données

  • BNP Paribas - Assistante de direction

    Paris 2009 - 2011 (Emplois saisonnier, sur plusieurs périodes de vacances scolaires)

    Accueil fixe
    -Taches administratives (courrier, gestion téléphonique,...)
    - Accueil physique des clients
    - Orientation des clients
    - Délivrance de cartes bancaires et de chéquiers
    - Gestion des remises de chèques
    - Délivrance de documents bancaires


    Pôle Immobilier
    - Gestion et suivis des dossiers de demande de prêt
    - Entretien téléphonique
    - Vérification des dossiers
    - Tâches administratives
    - Archivage

Formations

Réseau

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