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Cofidis
- Conseillère commerciale
Villeneuve-d'Ascq
2015 - maintenant
Gestion des flux d'appels entrants et sortants.
Solvabilité et mise à jour des données.
Etudes et suivi des demandes de prêts.
Prise en charge des réclamations, garantir la satisfaction optimale des clients.
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La Cueillette du Plessis
- Responsable de Rayon
2014 - 2015
Gestion du rayon caisse. Accueillir, renseigner, conseiller, encaisser.
Rayon liquide et glaces: suivre l'état des stocks, établir les besoin et passer les commandes, contrôles des livraisons, suivi des D.L.C. et de la qualité des produits.
Sous la directive du responsable de rayon Fruits et Légumes : mise en place et entretien du rayon.
Animation commerciale des produits auprès des clients.
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Phone Régie
- Hôtesse d'accueil bilingue
Paris
2010 - 2014
Dans un premier temps prestataire au sein de la société Ernst&Young - La Défense (Juin 2010 à Décembre 2012).
Tâches réalisées : accueillir, renseigner, contrôler et orienter les visiteurs. Gérer les appels téléphoniques et les demandes d’interventions de logistique, de maintenance et de nettoyage des locaux. Procurer les fournitures de bureau. Gestion des stocks, inventaires. Vente de timbres et d’articles Ernst&Young. Tenue de la comptabilité. Formation des nouveaux collègues.
Ensuite au sein de la société Phoenix Contact - Marne la Vallée (Janvier 2013 à septembre 2014). Tâches réalisées : accueillir, renseigner, contrôler et orienter les visiteurs. Gestion des salles de réunion et préparation des réceptions. Gestion des réservations d’hôtels et de taxis. Mise sous pli et affranchissement du courrier. Standard.
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Sergic
- Assistante commerciale
Wasquehal
2009 - 2010
Stage au sein des services location et gestion. Tâches réalisées: accueil physique et téléphonique de la clientèle, mise à jour de l'album des disponibilités et de la vitrine, commande et suivis des diagnostics, classement, visites des logements, réception et suivis des dossiers, participation à la signature des baux et aux états des lieux.
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Partenord Habitat
- Assistante commerciale
Lille
2009 - 2009
Stage dans le domaine du logement social. Tâches réalisées: tenue des permanences, enregistrement des demandes de logement, classement, relances clients, mise en location d'un nouveau patrimoine.
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L'aquarium
- Vendeuse
2008 - 2009
Juillet-août 2008 et Juillet-août-septembre 2009
Boutique de souvenir et aquarium sur l'Ile d'Oléron (La Cotinière). Emploi saisonnier. Tâches réalisées: accueil et relation client, gestion de caisse, facing, rayonnage.
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L'ILE O CADO
- Vendeuse
2007 - 2007
Boutique de souvenir sur l'Ile d'Oléron (La Cotinière). Emploi saisonnier. Tâches réalisées: accueil et relation client, gestion de caisse, présentation de produits, rayonnage.
