Marion LVO

En résumé

Entreprises

• Colloquium - Responsable du département projet fonctionnel

  2015 - maintenant Management d’équipe (3 personnes)
  Recueil de l'expression des besoins
  Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
  Etudes d'impact organisationnel et fonctionnel
  Conduite du changement et formation clients
  Encadrement d‘équipe technique
  Consulting stratégique et fonctionnel
  Gestion de base de données
  Support utilisateurs
  Assistance technique des accueils congrès internationaux

• c'connect - filiale colloquium - Expert application métier

  2013 - 2015 Consulting fonctionnel : (outil : etouches)
  - Définir le champ d'application de l'outil, adapter l'outil au métier et aux besoins du client (paramétrage)
  - Participation au comité de pilotage concernant les évolutions de l’outil (tests et recommandations aux développeurs)
  - Référente API Etouches auprès de la DSI de Colloquium Group. Assistance à l’extraction des données de la base Etouches (Via l’API) pour générer des contenus XML et JSON et de les diffuser sur des plateformes multiples (site internet, applications mobile, documents imprimés)
  
  Gestion de projet :Recueil des besoin, traduction des spécifications, paramétrage, tests, formation et support technique.
  
  Formation : Création de guides utilisateur, mise en place de process internes, animation de séances de formation (Logiciel Etouches, Excel, Html) physiques et via Webex, support technique des équipes en interne , mise en place d’un site de tutoriaux vidéos.

• Freelance - Chargée de communication

  2011 - 2013 Création d'identité visuelle, de supports de communication, sites web dynamiques
  Logiciels hébergement et système utilisés :
  Version print : Photoshop, In Desing, Illustrator
  Version Web : CMS Wordpress, Dreamweaver, Filezilla, OVH

• Colloquium - Chargée de projet événementiel

  2009 - 2011 Responsable des inscriptions congrès :
  Conseil auprès du client pour la mise en place du site d’inscription
  Création des sites d’inscription
  Gestion des inscriptions (individuelles, groupes, exposants)
  Management des hôtesses on-site
  Relation clientèle et partenaires
  Bilan post congrès
  

• Express Travel - Conseillère Billeterie d'Affaire

  2008 - 2009

• Amis Culture Voyages - Forfaitiste

  2007 - 2008

Formations

• EFHT

  Paris 2007 - 2008 Prise de décisions stratégiques au management et aux techniques de marketing et de communication dans le secteur du tourisme

• Lycée Jeanne D'Arc

  Rennes 2005 - 2007 BTS Ventes et Production Tourisique - Maitrise les logiciels de réservation et de facturation,
  Techniques de conception de et de négociation des offres touristiques,
  Méthodes d'élaboration des supports de vente,
  Gestion commerciale du point de vente de produits touristiques

• Lycée Fulgence Bienvenue

  Loudeac 2003 - 2005 Bac STT spec. Communication Commerciale