Marion MAILLOT

En résumé

Entreprises

• Codalis SA - Coordinatrice du pôle Mobilité et Technicienne Support

  2017 - maintenant - Prise en charge des demandes clients et suivi
  - Garantir la résolution des incidents
  - Support technique niveau 1
  - Configuration et déploiement de flottes de smartphones et tablettes ( iOS, Android )
  - Administration des solutions MDM ( Mobile Device Management ) type AirWatch, BlackBerry UEM
  - Gestion du cycle de vie des appareils
  
  

• Apple - Technicienne support technique spécialiste iOs

  PARIS 2014 - 2017 Aide les visiteurs de l’Apple Store à tirer le meilleur parti des produits en partageant mes connaissances et en proposant un service client d’exception. Mon rôle consiste à aider les nouveaux propriétaires de produits Apple à être opérationnels et à fournir aux utilisateurs une assistance rapide et efficace.
  
  - Spécialiste technologie iOS et Mac OSX
  - Support technique
  

• Lagardère Active - Assistante Marketing

  2013 - 2014 - Veille concurrentielle
  - Organisation et mise en place d'études et analyses de panels des lecteurs
  - Rédaction de rapports des résultats des études + recommandations et présentation aux équipes
  - Rédaction de communiqués de presse
  - Participation à l'organisation d’événements en interne

• Groupe la Provence - Chargée d'études Marketing

  2012 - 2012 Assistante du Responsable d’études dans :
  - l’analyse des données du nombre de lecteur des journaux et magazines du groupe
  - la réalisation d’analyses sectorielles des bassins de vie de nos lecteurs
  - la participation à la mise en place d’études ad-hoc, l’analyse des résultats et la réalisation de présentations à destination des équipes internes/ des client
  

• Club Méditerranée - Coordinatrice Relations Publiques et Réceptionniste

  Paris 2010 - 2011 Planification et organisation des séjours séminaires entreprises dans le village
  - Se positionner en interlocuteur privilégié pour les clients espagnol et anglophones et des groupes de séminaires
  - Assurer les arrivées / départs des clients et des séminaires
  - Gérer le standard téléphonique à la réception
  - Assurer les encaissements et autres opérations comptables
  - Promouvoir les ventes en interne (nuitées, repas, séjours)
  - Etre garant de événementiel lié à la culture des clients
  - Traduire et interpréter les documents et/ou notes d’informations du Village
  - S’exprimer devant un public (conférences d’informations, présentation des événements…)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Amelie NOEL

• Anna LAMOUR

• Chloé MAZILLE

• Eric BOCQUET

• Francis RIVIERE

• Herve NEDELEC

• Loic MACQUERON

• Marion TOUCAS

• Martin ROY

• Tiphaine MOREL