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Marion RENAULT

Paris

En résumé

Vous cherchez à renforcer vos équipes ? Quelqu’un qui puisse travailler tant en équipe qu’en parfaite autonomie et capable de s’adapter rapidement ? J’ai le plaisir de vous proposer ma candidature.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
OpenOffice
Dynamique
Organisation
Prise de notes
Ecoute
Compte-rendu
Empathie
Qualité
Gestion des priorités
Esprit d'équipe
Rigueur
Prise d'initiatives
Adaptabilité
Autonomie

Entreprises

  • Orange - [Apprentissage] Assistante manager

    Paris 2014 - maintenant - Assister un manager dans ses missions quotidiennes
    - Analyser la performance des techniciens
    - Réaliser des comptes rendus
    - Mettre à jour et création de documents internes
    - Organiser des évènements
  • M14, Padova, Italie - [Stagiaire] Chargée d'accueil

    2014 - 2014 - Gérer les check-in/check-out en binôme
    - Prendre les réservations
    - Adapter les besoins des clients aux offres
    - Encoder les cartes
    - Veiller au bon déroulement du petit déjeuner
    - Fidéliser des clients

Formations

  • Faculté Des Métiers

    Bruz 2014 - maintenant BTS assistant manager

    - Assister un responsable ou un cadre
    - Développer des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives
    - Remplir des activités de soutien et des activités déléguées plus ou moins spécialisées selon le service
    - Organiser des événements, des déplacements
    - Gérer l'information
    - Prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l'activité général
  • Lycée Professionnel Emilien Maillard

    Ancenis 2011 - 2014 Bac pro Accueil Relation Clients et Usagers

    - Maitriser les techniques relationnelles
    - Traiter les demandes en face-à-face ou par téléphone
    - Evaluer la satisfaction de l'interlocuteur
    - Prendre en charge les réclamations
    - Connaitre des notions commerciales
    - Connaitre les caractéristiques de la clientèle
    - Vendre des services ou produits liés à l'accueil
    - Participer à la fidélisation de la clientèle
  • Cambridge English Language Assessment (Cambridge)

    Cambridge 2011 - 2014 Cambridge English Certificate

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